政府与平台运营商将加大执法和惩处力度，包括禁止滥用账户的人员接单至少24个月；提供非法点对点载客服务者，则可能面对更严厉的刑罚。
今年7月成立的平台人员三方合作小组，星期四（9月11日）召开记者会，公布保障平台人员生计、安全和福祉的10大建议。包括主要平台运营商Grab在内的九大业者，已同意接纳相关建议，并分阶段落实。
三方合作小组由卫生部兼人力部高级政务部长许宝琨医生、国家发展部兼交通部高级政务部长孙雪玲、全国职工总会秘书长黄志明，及Grab集团运营董事总经理余伟腾共同领导，以携手研究解决非法送餐送货及载客问题，同时提倡更公平、安全的支付和奖励计划。
首六个建议聚焦加强执法和提高公众认知，例如鼓励平台人员和公众举报疑似非法行为；平台运营商若怀疑有平台人员让外籍人员使用个人账户接单，也应上报人力部。
一旦确定滥用账户情况属实，相关人员将被禁止在九大平台接单至少两年。
平台经济近年快速发展，尽管仅有公民和永久居民可向平台注册，有平台人员向职总和属下平台工作协会反映，有外国人滥用平台账户在本地送餐送货，影响本地人员生计。
过去两年，人力部每年平均接获约50起疑似违法工作的投诉，但经调查后发现，真正违法情况不多。
人力部近期在全国逾30个潜在热点，检查644名配送人员，包括26名外籍人员后，逮捕四名涉嫌违法工作的外籍人员。被查的外籍人员，多持有为外包公司工作的合法工作证件，或是餐饮、零售企业的内部配送员。
许宝琨强调，小组在提出建议时，重点考虑相关建议须切实可行、能长期落实，同时保障平台人员安全。他也对配合稽查行动的本地配送员表示感谢。
扣查73辆外国注册车辆
至于提供非法点对点载客服务者，包括外国注册车辆跨境载客，及本地或外国司机使用非法渠道如Telegram配对订单，也会面对更严厉处罚，但细节尚未出炉。
陆路交通管理局在过去数个星期，已查获五起通过Telegram群组进行交易的非法拼车服务。
孙雪玲说：“我们计划提高罚款和增加监禁时间，车辆也可能被充公。我们也在考虑禁止涉嫌提供非法点对点服务的外国人进入新加坡。”
政府自7月起加强执法，迄今已扣查73辆外国注册车辆。 根据现有法令，若提供非法载客服务，一旦罪成，最高可罚款3000元，或监禁最长六个月，或两者兼施，所使用的车辆也可能被充公。
除了探讨修法以加强威慑，政府也会与网络平台合作，撤下协助配对非法载客服务的应用、管道及广告。至于拒绝合作的平台，孙雪玲说，政府正研究加强采取更严厉行动，包括采取法律途径来下架广告。
公众可通过陆路交通管理局OneMotoring网站，及人力部网站举报不法行为。
本地约有6万7600人从事平台工作，他们包括配送员及私召车司机。黄志明星期四也再次强调，职总未来会继续捍卫平台人员权益，呼吁他们加入平台工作协会，以一起寻求多赢。
他说，平台人员所面对的问题多元且复杂，无法仅靠个人和职总解决。“一开始是面对挑战，但现在通过三方合作小组，结果非常好。”
