康盛去年4月接受卫生部的建议，对五个装有约1万4000份脐带血的储罐，抽取200个样本进行检测。检测结果今年9月经卫生部和专家团审核，确认五个储罐中，三个装有约1万2000份脐带血的储罐，样本不达标，但具体原因不明。
上述五个储罐，来自早前受温度过高影响而被当局审查的七个储罐，原本被视为受损风险较低。根据检测标准，每个储罐只要有一个样本不过关，整个储罐就无法通过检测。从三个不达标的储罐抽取的样本中，分别有两个、三个及九个样本未达到完好可用的标准。卫生部已指示康盛对这三个储罐进行全面审查。
卫生部就康盛的温度控管系统疏漏展开调查的消息自2023年11月曝光以来，引发不少客户的焦虑和不满。
52岁的自雇人士卓万利是其中一人。他在女儿17年前出生时，决定把她的脐带血储存在康盛的血库，每年支付250元费用。
“如今我感到无奈又气愤。无奈的是已储存这么久，无从核查脐带血保存得如何；气愤的是，这些年的费用白缴了。幸好无须用到脐带血，也算是好事。”
考虑到近年有关脐带血治疗的研究成果也没有很大跃进，他决定停止储存，也不考虑转移到其他血库，以免“再花冤枉钱”。
