人工智能技术蓬勃发展，大华银行与业界伙伴、高等教育机构合作，推出涵盖集团约3万2000名员工的人工智能技能提升和再培训计划，以应对人工智能改变工作带来的挑战。
大华银行副主席兼总裁黄一宗在星期三（10月1日）举行的大华银行一年一度“Better U”节上，宣布这项大型新计划。尚达曼总统以主宾身份出席了活动。
黄一宗致辞时说，面对日益复杂的世界，包括市场波动和政策变化、技术快速颠覆、气候风险、客户期望演变，及不断变化的未来工作等挑战，大华银行须继续投资在人才身上，以建立韧力、快速适应，为服务对象提供可持续的价值。
为此，大华银行与新加坡银行与金融学院、劳动力发展局、义安理工学院签署合作备忘录，以借助合作伙伴能力，为劳动团队提供培训和转型。
在新人工智能计划下，大华银行员工将学习掌握基础生成式人工智能和自动化技能，以助提高生产力。
新计划也与现有的Better U Pivot计划相辅相成。去年推出的Better U Pivot计划，希望在两年内为500名本地与区域的运营和行政部门员工，提供长达12个月的新技能再培训课程，以转岗至大华银行内部的新职能，或还在持续变化的岗位。
大华银行成立创新学院
大华银行也会通过新成立的创新学院，为集团全体3万2000名员工，提供人工智能、数据和区块链方面的课程。
此外，黄一宗透露，自2019年推出旗舰学习计划Better U以来，银行已协助超过2万6000名不同级别，和不同地区的员工提升技能。
今年欢庆成立90周年的大华银行，在全球19个市场设有470个办公室。
在大华银行工作16年的胡志强（50岁），具备丰富的销售经验，曾负责信用卡和保险业务。这名资深员工在去年11月选择转换职业跑道，加入Better U Pivot计划，转型成为大华银行私人银行（数码联系）行销活动经理。
他受访时透露，当时来自义安理工学院的职业导师与他进行一对一的技能分析，并和他的直属上司共同商讨出需要哪些量身定制的培训课程。在内部转职至私人银行业务后，银行也提供在职培训，协助他掌握新技能，如使用人工智能工具分析数据。
胡志强也利用工余时间上课，包括到新加坡管理大学上行为科学证书课程，所有费用皆由银行承担。转型过程虽然要付出更多时间和精力，但他直言很值得，且新职务有更好的职业前景。
“感谢银行给我很大的信心和信任，提供足够的资源，让我没有后顾之忧地投入新岗位。”
