六旬妇网上找搬家公司，对方上门查看后开价约3000元，未料搬家当天，工人打包物品时只将箱子装半满，导致箱子数量倍增，还多出六趟运输，最终费用涨1.5倍至7400多元。妇呼被“砍菜头”，公司称是对方提更多要求，因此才加钱。
事主敏子（61岁，房屋经纪）近日准备从新民一带的双层公寓式组屋搬至大巴窑三房式组屋。她通过社媒联系上搬家公司12 Move，职员上门查看后，于8月19日开出2458元的报价单，加上600元保险费，双方原本商定的总费用为3058元。
她指出，报价单内容包括200个纸箱、20卷胶带、半卷气泡纸、一捆报纸，以及三至六名搬运工人负责搬运和基本家具打包等服务。搬运时长预估为上午9时至傍晚6时，共六趟满车运输。若需额外半车运输，每趟另收218元；额外满车运输，则每趟另收308元。
报价单也列明搬运物品有一张特大号（King size）床、一个储物柜、一面全身镜、两尊雕像、一台65寸电视机等。
敏子说，职员8月21日送来50个纸箱，两周后再送70个，剩余的80个纸箱却迟迟未到，让她无法提前完成打包。搬家前四天，她询问时对方才称搬家当天会派人协助打包，每箱收费12元。
“本来我只需要工人帮部分打包，但最后因为这样增加了他们的打包数量。”
她补充说：“搬家当天我自己也忙着打包，没法检查所有打包情况。后来拆箱时才发现，有的箱子只装半满，有的杂乱无章，根本没有好好打包，结果导致纸箱数量大幅增加。”
最终，公司共分12趟运送家具和200多个箱子，远超原先预计的六趟，运输费也飙升至7400多元，令敏子直呼不合理，甚至觉得被“砍菜头”。
“他们用的是14尺罗厘，为什么需要搬这么多趟？”
她还说：“搬家工人甚至告诉我，为了保护全身镜，必须单独运输，结果光运一面镜子就花了308元，外加600元保险。”
搬家公司：打包150多箱 搬运次数也增加
搬家公司12 Move回复《新明日报》询问时则解释，2458元预估搬运费是评估时根据对方所提供的信息做出的。由于敏子后来提出了更多要求，因此产生额外费用。
“这包括为一面价值9000元的镜子投保、打包154个箱子等，使得账单增至5000元，搬运次数也增加。整个搬运过程都是在对方的指示和监督下进行。”
公司也解释，并没有强行要求替对方打包。
“她在搬家前两天提出要打包服务。至于纸箱的供应，由于她单位内空间有限，因此才协商好分批送达。”
搬家公司指，在搬家日前就与对方确认会安排额外的人力与车辆搬运，对方也已经付清7437元的总账单，并没有提出任何异议。
“我们团队在非常艰难的条件下完成打包超过150个箱子。我们在工作完成后都会向客户提供详细的分项账单。”
完整报道，请翻阅2025年10月1日的《新明日报》。
