我国七大银行将从10月15日起实施新的数码交易防诈措施，以防诈骗分子在短时间内掏空账户。新措施主要针对大额转账，或许会影响公众的一些日常。以下问与答可助快速了解其中重点。
问：新措施适用于哪些账户？
答：适用于所有余额5万元或以上的新元个人活期和储蓄账户，包括联名账户。余额低于5万元的账户不会触动冷静期机制，但依然会在银行其他反诈监控下受到保护。
问：如何触动防诈机制？
答：当单笔交易加上过去24小时内的提款总额超过账户余额的一半时，就会触动防诈机制。一旦启动，有关交易和之后的转账将被延迟24小时，或直接被拒绝。
问：哪些交易会受影响？
答：所有通过手机银行和网络平台进行的数码交易。柜台取款和自动提款机取现等非数码交易不受影响。
问：如果交易被延迟或拒绝怎么办？
答：客户会立即在手机银行或网络平台收到通知，并附有操作指引。若交易属正常，客户无需采取任何行动，24小时后会自动放行；若合法交易被拒绝，客户可与银行完成验证后重启。
问：客户若转账到自己在其他银行的个人账户也会被延迟吗？
答：可能。由于收款银行未必能立即确认收款人身份，因此即使是本人名下的账户，也可能触动防诈机制。
问：能否事先设定某些收款人或转账以免受影响？
答：为了安全起见，客户不能事先豁免收款人。不过，例常的定期转账、GIRO/eGIRO付款和账单缴费会被自动排除，不会触动机制而被延迟或拒绝。
问：如果急需完成一笔交易怎么办？
答：在特殊情况下，客户可在冷静期内通过银行分行、ATM或热线进行身份验证，以完成交易。不同银行可能有不同的处理方式。
问：除了账户在短时间内转账，还有哪些情况可能触发冷静期？
答：银行有其他监控参数，可能因其他风险因素而延迟或拒绝交易。银行也可能主动联系客户进行确认。
问：所有银行实施新措施的方式会一模一样吗？
答：不会完全相同。各银行内部流程存在差异，但都必须符合《共同责任框架》的最低要求。客户将在新措施生效前收到各别银行的通知和指引。
