工程师掌舵国立健保集团 首席执行总裁沈恒毅以身作则赢信任

在本地三大公共医疗集群中，唯有国立健保集团的掌舵人不是医生，而是一名工程师。

集团首席执行总裁沈恒毅教授虽无医学学位，却对医疗体系运作有着深刻理解，这在一定程度上归功于他职业生涯中遇到的众多“师父”。

他日前接受《联合早报》和《海峡时报》专访时笑说：“我有很多师父，比金庸武侠小说中的郭靖还多，有东邪西毒、南帝北丐、中神通……”

例如，他把现任老板、国立健保集团主席陈继豪比作“中神通”王重阳。“他非常全面、非常低调，也善于支持他人，从战略高度把握大局。”

正因为有幸向不同“师父”学习，沈恒毅得以从多角度理解医疗运作，毕竟他深知，身为一名非临床背景的医疗集群掌舵者，要赢得前线医护人员的尊重并不容易。

2002年，他首次加入公共医疗领域担任首席企业发展官时，就被医护人员的奉献精神深深打动，主动要求下到一线参与工作。

“我可能不是直接为病患提供治疗，也不懂具体的治疗方法，但我必须懂得护理模式，懂得如何提供优质护理，才能与医生进行有价值的讨论，并一起寻找解决方案。”

他坦言，起初确实在意自己不是医生的身份。“但过了一段时间后，我就不再为此烦恼，因为只要你能体现价值，就会有人肯定你。”

他总结自己的领导原则是：“我不能要求别人做，而我自己不做。”

在集团领导培训课程中，有一个为期几天的外展训练营。尽管做过全膝关节置换手术，沈恒毅仍坚持亲自参加。“我们吃一样的饭、晒一样的太阳、喂一样的蚊子，一切都一样。”

加入国立健保集团前，沈恒毅曾任IHH Healthcare集团首席运营官兼代理首席执行总裁。他也把丰富的私人医疗管理经验带入国立健保集团，包括对财务纪律的严格把关。

他指出，公共领域往往倾向于“写报告申请更多预算”，而私人领域则更注重“运用现有资源行事”。他希望把这种效率和成本意识，也融入公共医疗体系中。

谈到未来，他认为人工智能浪潮正在重塑全球医疗生态，本地医疗体系也不例外。然而，他坚信任何创新都必须“证明价值”，才能真正地可持续发展。

“拥有一个好的使用案例（use case），与拥有一个好的商业案例（business case）是两回事。使用案例是必要条件，但并非充分条件。”

他强调，单靠人工智能无法彻底改革医疗保健。

“这项技术的真正潜力，只有在它充分融入临床工作流程，从根本上改变医疗服务的提供方式时，才能得以完全释放。”