六旬白领男子到银行时左顾右盼，不时盯着手机，似乎在向人汇报行踪。随后他表示要购买价值70万元、重达五公斤的黄金。大华银行职员察觉不对劲，耐心询问来龙去脉，进而揭发一起投资骗案。
这起事件发生在今年4月，正值金价上涨之际。大华银行总行服务经理阿兹莉娜（Azlinah，54岁）说，她当时注意到男子在银行内拍摄人潮，这一异常举动引起她的警觉。
“轮到他咨询时，他还一直看手机。得知他想要购买五公斤黄金，金额庞大，再加上他神色紧绷、举止不自然，我认为绝对有隐情。”
后续交谈过程中，阿兹莉娜与男子保持眼神交流，冷静引导他说明买黄金的用途。男子这才透露，早前接到一则陌生WhatsApp短信，对方声称买黄金能获得高额回报，还安排所谓的“金融管理局人员”与他对接。
男子当时正与骗子保持联系，随时准备交付黄金。
阿兹莉娜随即与团队合作，快速冻结男子的户头，并花了约一个小时，终于让他相信自己被骗。男子过后报警，成功保住血汗钱。
四企业获最佳罪案防范奖 六企业获伙伴罪案防范奖
全国罪案防范理事会星期二（10月7日）举办答谢晚宴与颁奖礼，四家企业获颁最佳罪案防范奖，当中就包括大华银行。另有六家企业获得伙伴罪案防范奖。
来自大华银行中峇鲁分行的副经理李毖颖（54岁）也讲述了打击骗案的经历。
同样是今年4月，一名50多岁的洗碗工人要求提前领取1万5000元的定期存款。两周后，她持银行本票（cashier’s order）再次上门，坚持要换领现金，理由是要救济陷入经济困境的亲属。
由于她闪烁其词，李毖颖察觉不妥，便继续与她交谈争取时间，同时报警求助，最终阻止了骗案。
摩托罗拉系统公司也是最佳罪案防范奖的得主之一。公司新加坡总裁兼新加坡、印度尼西亚与文莱销售总监曾家荣说，公司鼓励员工投入社区服务，目前有20名义工，共投入约50小时进行防骗宣导和网络安全教学。
他说，一些年长者只懂方言，不熟悉深度伪造（deepfake）等新型网络危害，而学历再高的人也可能一时不察而受骗，因此持续推广罪案相关知识就尤为重要，能帮助公众提高警觉。
ScamShield反诈应用下载量达134万 日均接获500至700通电话
全国罪案防范理事会主席沈结乐（Gerald Singham）致词时说，理事会主导的ScamShield反诈热线自去年9月推出以来，日均接获500通至700通电话；ScamShield应用下载量累计134万。
他说，理事会有意在日后引入人工智能，让热线接线员能更专注于来电者的提问。
内政部兼社会及家庭发展部政务部长吴培铭说，罪案防范是政府、业界、社区与每个人的共同责任。“令人鼓舞的是，越来越多企业主动站出来携手应对网络诈骗等挑战。”
