越南航空一趟航班原定星期五（10月10日）下午从新加坡飞往河内，但起飞时间一再延迟，上百乘客滞留樟宜机场近14小时后，航班星期六（11日）凌晨才起飞，乘客怨声载道。
航班号VN660的越南航空（Vietnam Airlines）班机，原本在星期五下午1时从樟宜机场第三搭客大厦飞往河内，但这个航班直到星期六凌晨2时54分才起飞。
魏先生（30岁，公务员）星期六早上向《新明日报》申诉，妻子与两名亲友原本要去河内旅游五天，下星期二（14日）才回来。她当时花了超过400元购买来回机票，返航时是买了新航的机票。
不料，星期五中午12时许当大家在登机口等待时，突然被告知航班会延飞。“当时职员只说会延迟，但没说清楚原由。”
魏先生指出，职员过后几乎每三小时就来跟大家说，航班又再延飞。“他们起初说下午3点会好，过后又来说延迟到傍晚6时，接着推迟到晚上9时。”
根据他所提供的视频，一名穿着西装的男职员正在与乘客解释，指飞机不适合飞行。有男乘客因此反驳，指若飞机不适合飞行，就应当场通知，而不是延迟12小时后才这么说。
“你们每个小时才汇报一次，但我们都不懂发生什么事。”
另有男乘客说：“你们航空公司必须公开说明，向我们200多名乘客解释，给我们一个合理的理由。”
魏先生说，妻子后来听到现场传出，飞机疑似遇到鸟击，所以需要找维修人员来修理。直到凌晨后，职员才来通知飞机终于可以起飞。
“不过我妻子和两名亲友决定不上飞机，因为已经有疑虑，也担心有安全隐患。”
他指由于行李箱已经寄舱，因此需等待超过两小时取行李，直到凌晨5时许才离开机场。
完整报道，请翻阅2025年10月11日的《新明日报》。
