为了评估雇主在支持雇员职业发展方面的表现,我国将第一次推出相关衡量指标,明年第一季将公布300家表现优异的企业和机构,并且与各界分享它们的人力资源管理经验。

这项指标名为“新加坡职场进阶指数”(Singapore Opportunity Index),是由人力部、新加坡社科大学,以及曾为美国和英国开发类似指标的独立智库Burning Glass Institute合力制定。确立新指标是人力资本能力发展劳资政工作小组的主要建议之一。

人力部长陈诗龙医生星期二(10月14日)出席人力资源专才学会主办的论坛时,宣布推出这个指标。

这个新指标和其他以问卷调查评选杰出雇主的指数不同;人力部与合作机构依据约1500个聘雇至少100名本地员工的公司和政府机构的数据进行评估。这些数据涵盖员工薪资、学历、职业发展等信息,用以分析雇主在人员晋升与薪资、招聘与留任,以及性别平等方面的表现。

新指标将按雇主表现分三类

新指标将按雇主的表现分为三类:一是“助起步”型雇主(Career Launcher),为新进员工提供清晰发展路径、培训和成长机会,一般较重视技能多过文凭;二是“促成长”型雇主(Career Builder),会较有意识地通过升职、内部调动等方式帮助员工持续进步;三是“稳发展”型雇主(Career Anchor),拥有公平晋升和良好文化,能留住资深雇员,打造稳定职场。

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一家企业可能因在不同领域的表现,而同时列入两个或三个类别。

人力部说,只对聘用至少100名本地员工的雇主进行评估,是为了取得有显著统计意义的分析结果,当局接下来会探讨如何让小企业也获益,包括向它们推荐最佳作业方式。

目前被评估的雇主当中,79个属于公共领域 (占5%), 其余1420个属于私人领域,总共聘用员工占本地居民劳动队伍总数的45%。在企业之中,64%是聘有至少200人的大型企业,55%是外资企业。除了300个雇主获得肯定,其他雇主日后也会分别收到报告,了解各自的表现。

陈诗龙:指数目的不是进行排名

陈诗龙致辞时强调:“推出指数的目的不是为了给企业排名,而是以一个通用的衡量标准,帮助雇主和雇员了解机构的人力资源发展对劳动队伍的影响,以辅助决策过程。它提供了可与同行比较的一致且客观的数据……它也是肯定企业和鼓励学习的平台,展示各种模式的雇主典范。”

他指出,根据人力部的洞察报告,表现优越的企业不局限于特定领域或规模,从建筑、金融到餐饮业等都有,关键在于公司是否有投入资源栽培人力。

调查也发现,在表现最佳20%的企业中,雇员在工作一年后的留任概率是表现最差20%企业的2.2倍;前者的雇员收入也是后者的3.4倍。

根据洞察报告,能留住50岁以上雇员以及能从内部培养领导的雇主,整体的雇员留任概率更大,比其他雇主多55个百分点。

针对新指数会否对小企业造成影响,人力资源专才学会总裁沙达亚士南(Aslam Sardar)受访时说,评估先从有一定规模的机构开始不代表小企业会处于劣势,因为这可让雇主认识到人力资源管理的不同模式。

“更重要的是,较大企业可成为榜样,让中小企业从中借鉴,研究如何实现目标。这不意味它们得全照着做,而是可以重点学习这些大企业做的一两件事。小企业的考量和资源毕竟不同,发展人力资本也有许多方式,没有一刀切的方案。”

全国职工总会、新加坡全国雇主联合会和新加坡工商联合总会接下来将主办分享会,引导雇主实践可行的方案。

人力部明年将通过网站(www.singaporeopportunityindex.sg),公布300家表现出色的企业和机构。目前,公众可上网了解新指数和相关报告。