附设于友诺士综合诊疗所的远程医疗中心，料明年上半年启用，让病患在家中即可远程接受医疗、药剂、护理、营养咨询、远程监测、行政支持等一系列的医疗服务，第一年至少可让5万8000名病患受惠。
这是新保集团综合诊疗所旗下首个远程医疗中心（Telehealth hub），旨在把提供远程医疗服务的医生、护士、药剂师、综合医疗保健（Allied Health）人员和辅助人员聚集一处，为病患提供远程医疗服务。
这么一来，看诊流程简化，病患无需再亲自到综合诊疗所复诊，而是居家也可轻易获得多项医疗专科的支持。
新保集团综合诊疗所星期五（10月17日）在欢庆成立25周年的晚宴上，宣布这项消息。
设护理舱与办公室充当枢纽 促进跨领域协作与行政支援
根据新保集团综合诊疗所发布的文告，友诺士的远程医疗中心设有10个护理舱，让包括医生、护士、药剂师和综合医疗保健人员在内的跨领域医疗护理团队远程会诊。护理团队也可利用会议室一起讨论病例，协调护理计划，并及时做决策，促进跨领域之间的协作。
中心内还设有病患支持服务办公室，充当中央枢纽，负责处理所有行政、预约和账单程序，也协调病患转诊。
支持健康SG计划 远程复诊助推预防护理
远程医疗中心也支持健康SG计划。病患可通过远程复诊与医疗团队共同商讨“保健护理计划”（Health Plan）与预防护理。
病患也能通过统一系统，线上向医疗护理团队提出咨询。除了视讯看诊之外，远程中心还可通过电话咨询，针对高血压、糖尿病等慢性病，以及非紧急普通医疗需求进行远程护理监测。
慢性病患者如需定期复诊，可提前预约远程看诊。药物也能在三至五个工作日内送上门，或通过储物柜、亲临综合诊疗所药房等方式取药。
新保集团综合诊疗所东北区域主任（远程护理工作组临床领导）江俊勇医生说：“通过建立一个中央枢纽，汇集医疗、护理、药剂、营养咨询和辅助人员等跨领域医疗护理团队，我们不但能简化运营、减轻实体诊所对空间的需求，也为虚拟服务开辟了新的可能性，以期更好地服务新加坡民众。”
