人工智能在职场中的运用，有可能会改变工作的前景，让初级岗位的雇员面对被取代的危机，这已经是很多受薪族担忧的问题。新加坡全国雇主联合会会长陈启德从雇主的视角出发，提出人工智能有可能会引发企业领导继任危机，是一个必须得到正视的问题。
雇联今年庆祝成立45周年。配合这个周年庆，雇联会长陈启德（70岁）星期五（10月31日）接受《联合早报》的专访时指出，人工智能是一把双刃剑，一方面它固然能够帮助企业提高效率，但另一方面它会彻底颠覆传统职业的发展模式。
以法律行业来说，人工智能的发展已经使得商业上的合同，只需按一个按钮就能生成，初级律师和法律助理的工作已经被大量取代。过去资深律师需要走过实习律师和初级律师阶段，经历所有艰辛和错误，同客户建立关系，才能掌握技能的流程，或许就不会存在。
省去初级岗位 传承接班如何进行
陈启德说：“有了人工智能，现在可以省去律师助理和初级律师。那人才传承要怎么办？你以后要去哪里找到下一个文达星？你以后要去哪里找到下一个顶尖律师？”
文达星是本地公认的顶尖诉讼律师，他在1997年获委任为高级律师，是第一批获得这个相当于英国国王律师殊荣的资深律师之一。
陈启德分析，如果年轻一代从业者没有经历完整的流程来获取实际技能，会导致这类高技能行业的接班人计划落空。如何让每个人都能从人工智能中获益，是一个急需劳资政三方正视的问题。
正是因为这方面的紧迫感，雇联星期二（11月4日）举行的周年庆研讨会，主题就是“人工智能与未来职场”。
陈启德今年5月卸下圣淘沙名胜世界主席兼总裁及云顶新加坡（Genting Singapore）总裁的职务，并在星期五接受访问当天出任职总创优企业合作社主席。
陈启德2009年出任雇联理事会成员，2022年出任副会长，以及在2024年7月接替引退的叶进国，出任雇联会长。雇联目前有超过3900个公司会员，比去年增加200个。
雇联也是新加坡独特劳资政三方伙伴关系中资方的代表。最近几年，劳资政三方在立法与新政策的讨论中，扮演越来越重要的角色。
陈启德指出，他的工作就是对外代表和争取雇主利益，以及在雇联内部凝聚共识。一些涉及国家大方向的政策，雇主或许有顾虑，这时候陈启德就得向政府反映情况，并说服当局推迟政策的落实来让雇主做好准备，或者为雇主争取津贴，平衡新政策带来的负面影响。
他说：“我的工作就是去谈一笔交易。雇主可能因为受到影响，（对新政策）不是特别满意，那我就帮助他们降低所面对冲击的强度。”
着力提升企业人力资源实践
在谈到雇联接下来的工作重点时，陈启德说，他认为本地企业的人力资源实践非常薄弱，尤其是一些中小企业几乎没有独立的人力资源部门，至多就是处理发薪水的行政工作，人才梯队的培养，以及如何通过面试来招聘新员工，都没有跟上时代的需求。
他说：“我国建国领导人强调，新加坡唯一的资源就是人民，如果不加以发展，这个资源就没有了。我们现在的人力资源实践还不到位，所以我觉得雇联有必要在这方面帮助雇主。”
陈启德说，雇联计划在未来重点协助雇主提升人力资源工作的水平，特别是现在这一方面的工作远比过去复杂，如何辨识人才、借助行为科学，以及管理机构愿景和使命，都是必须涉及的方方面面。
