过去10年，协助减轻教师职务、照顾学生全面发展的教育协作员从800人增至1600人，每所学校的行政人员也从六人增至九人。
教育协作人员（Allied Educator）包括学校辅导员、学生福利人员和支援特需学生的人员等。
教育部长李智陞星期二（11月4日）在国会回答13名议员有关经济合作与发展组织2024年教与学国际调查（Teaching and Learning International Survey，简称TALIS），以及教师繁重职务的口头和书面提问时说，教育部持续检讨学校所需的非教职人员人数，以有效地支援教师和学生。
他指出，每所学校平均有约85名教师，以及一组教育协作人员，负责辅导及帮助有特别学习需求的学生等工作。学校也有专属的行政团队，负责一般的行政事项、采购、财务运作和后勤工作。
“我们不断加强这类支持。过去10年，学校的教育协作员增加了一倍，从800人增至1600人；每所学校的行政人员也从六人增至九人。”
李智陞说，学校也能灵活聘用教练和课外活动策划人等，同时寻找服务供应商，协助处理行政工作和举办校园活动及学生项目。
指TALIS国际调查有参考价值 但存在局限
TALIS调查发现，新加坡中学教师每周平均工作47个小时，高于国际平均的41个小时。约半数教师反映行政和批改工作太多。27％也反映工作压力很大，高于经合组织平均的19％。
李智陞指出，TALIS作为最大规模的国际教师调查，是个有用的基准工具，但有它的局限。其中，这项调查每六年进行一次，也只针对本地中学低年级教师进行抽样调查。
他说，相比之下，教育部更定期地通过调查和职员交流等方式，也追踪不同的指标，如教师对工作的满意度、留职率和压力水平等，全面监测教师的工作情况。
“我们的数据显示，教师的工作时间这些年来保持稳定，平均约53小时。不过，我们知道，教师的工作越来越复杂。”
李智陞透露，教师的年均离职率数十年来保持稳定，介于2％至3％。
针对议员张文杰（阿裕尼集选区）补充提问53小时的工作时间长期下来是否可持续，李智陞说，这是很长的工作时间，有待改进。政府这些年来进行了系列教育改革，推出了不同措施，以缓解教师工作时间增加的情况，接下来也会继续在这方面努力。
他也指出，这些年来推出的教育政策改变，都增加了工作量，但教师明白这些改变对学生的好处。教育部正借助人工智能，帮助教师更有效地工作，但这些工具不会立即减少教师的工作时间。
“教师需要时间学习使用和熟悉这些工具，才能在工作时善用它们……我们需要经过学习曲线、落实曲线和运行曲线，才能看到成果。我们目前还在初期阶段。”
针对议员罗守恩（惹兰勿剎集选区）询问新晋教师的占比为何较低，李智陞说，2018年至2024年间，因学生人数减少，工作队伍老龄化，教育部减少招聘，每年只聘请650名至700名教师。不过，为了填补退休教师的空缺，以及一些科目师资不足的情况，教育部已宣布增聘教师，每年招聘超过1000名新教师。
