八旬老妇与女儿住“垃圾屋”，屋里屋外堆满杂物，单位内物品更是堆至天花板，只留一条窄路通行。40名义工星期天（11月30日）早上到场为居民清理时，老妇眼见物品被清理一度不舍而闹情绪，家居整理行动联盟联合主席蔡瑞隆和义工领队耐心安抚。
宏茂桥中学社会行动有限公司的爱心组织“温情满人间”创办人沈龙团，星期天早上与大约40名义工及清洁工到位于宏茂桥3道的一个三房式组屋单位，为母女清理屋子。
据《新明日报》记者现场观察，单位外走廊两侧都堆满杂物，包括多辆推车、行李箱、扫把、畚斗、鸡蛋托等等。
记者走过狭窄过道时，必须小心翼翼才不会撞上杂物。
单位铁门上也挂满雨伞，里头的杂物甚至堆积到天花板，同样只留下一条狭窄的走道通行。早上9时，义工先从走廊开始清理。市镇理事会的清洁工说，他们准备了10个青色大垃圾桶，不到半小时已经清理超过五大桶垃圾。
沈龙团透露，单位住着一名八旬老妇和她的五旬女儿。据了解，杂物是女儿堆积的，团队早前和她沟通，经同意后上门协助。
星期天早上，义工开始清理时，这名女儿并不在家。岂料，清理工作进行一半时，家中老妇突然情绪激动，说不能丢她的衣服。
沈龙团和到场的律政部兼社会及家庭发展部高级政务次长蔡瑞隆，马上安抚老妇情绪，也让义工先暂停工作。沈龙团说，他们经常遇到类似情况，通常得先安抚屋主，或转移话题。
“他们看着东西被丢掉会觉得不舍。我们的目的是帮他们清理屋子，所以要想方设法说服他们。”
蔡瑞隆则透露，他身为家居整理行动联盟的联合主席，也知道义工组织经常在社区进行清理杂物的工作，因此星期天早上到场了解工作情况，以及组织如何与不同部门合作，协助居民。
今年初推出的家居整理行动联盟（New Environment Action Team，简称NEAT）由来自政府机构、社会服务机构、社区群组以及私人组织组成，更好地协调社区内的囤积管理工作，全面及可持续地解决囤积问题。
完整报道，请翻阅2025年11月30日的《新明日报》。
