有公众申诉，牛车水珍珠大厦厕所收两角“费用”，但厕所恶臭难忍，洗手盆满是青苔，厕纸满地堵塞马桶，觉得卫生堪忧。
《新明日报》接获热心读者投报，指平时需付两角才能使用珍珠大厦一楼的厕所，但厕所的洗手盆、隔间、地板都十分肮脏，他每次如厕都得强掩口鼻“速战速决”。
“现在要付费才能用的厕所已经很少。给了钱还那么肮脏，我就觉得不太妥当。”
记者星期一（12月8日）走访时，发现厕所外确实有人驻守，向每个上厕所的人收取两角。
据观察，男厕内共有七个洗手盆，台面和墙上可见青苔，一旁数个尿斗被厕纸堵塞，隔间里的马桶和地板也有厕纸，空气中有一股尿骚味。
附近一名不愿具名的按摩院店员指出，她在这家商场工作十余年，有时女厕也会有类似情形，甚至遇过满地积水，需要拉高裤脚涉水而过。
她说，虽然大厦的屋龄偏高，仍希望管理层能确保厕所维持一定的卫生环境。
“据我所知，不少店家都针对厕所的脏乱环境反映过不少次。”
另一名职员则说，商场内人来人往，大家使用习惯不一样，人多时清洁工或无法时刻保持厕所干净。
“每天一大早的厕所是很干净的，但商店营业后，职员、顾客进进出出，肮脏在所难免。但只要和他们（清洁工）反映，很快就会处理。”
她还说，男清洁员工值班时不方便频繁进女厕查看情况，但一旦接获反馈，就会前去清理堵塞的马桶或脏乱的地板。
负责清洗厕所的阿基尔（19岁）则告诉记者，他每天从早上8时至下午5时都会在一楼的厕所柜台处，并定时洗厕所。“每次洗完厕所都需要拍照报备。有人跟我说哪里肮脏，我就会马上去打扫。”
管理层公布清洁时间表
珍珠大厦管理层受询时就一楼厕所卫生问题作出回应，公布详细的清洁时间表，并强调已加强厕所的维护措施。
管理层称，一楼厕所每天早上7时至晚上10时，每小时清洗一次，高峰时段更是每小时两次。另外，每天凌晨1时至5时会进行深层清洗，每个星期天也会对地漏、尿斗与坐厕等进行深度刷洗与消毒。
管理层指，翻查12月1日至8日的清洁记录后，确认所有时段的清洁查核均已签署，没有发现重大设备故障。不过，周末与高峰时段出现使用量激增，常见问题包括纸巾丢弃不当、未正确冲厕等，需要清洁工即时处理。为进一步改善情况，管理层已从11月起将厕所检查频率提升至每30分钟一次，并指派流动清洁工在高峰时段加强巡视。
主管每日进行三次随机抽查，也调整空气清新机喷香频率，并新增告示牌提醒公众保持卫生。
完整报道，请翻阅2025年12月12日的《新明日报》。
