电信公司SIMBA推出促销，限时一小时充值60元送60元，星期六下午（12月13日）全岛八间店面共出现近千人长龙，有公众充值不了当场开骂，店员无奈报警，还拉下闸门，惊动近10名警员到场调解。
电信业者SIMBA星期五（12日）起到星期天下午，于3时至4时在全岛八间门店推出限时促销，用户充值60元可获120元话费。
但据《新明日报》了解，有些用户昨早才收到这则促销的简讯，所以昨午才赶去门店充值，但下午多家门店在活动开始前已出现百人长龙。
《新明日报》过后接获多名读者来电投诉，指现场混乱，有的门店不到下午4时就已叫停，让排在人龙等候的用户最终无法办理，怨声四起。
下午2时45分已到实龙岗分店排队的柯小姐（39岁，贸易物流文员）受访时说，她排到下午5时都还没办成，但职员告知系统已关闭，导致她与排在队伍后段的公众无法办理。她透露，门店突然停止服务引发不满，部分公众与员工发生争执，警方随后到场调解。“5时零5分就有警员到场，但大家还是希望有解决方案，职员只让我们隔天再来，随后便直接拉下铁闸。”
记者今早走访实龙岗分店时，店员证实昨日确有警员到场调解纠纷，过后拉下闸门，但其他不愿多谈。附近摊贩刘女士透露，当时部分公众因不满安排，一度怒斥店家“欺骗顾客”，并与店员激烈争吵，场面一度失控，最终惊动近10名警员到场处理。
昨日在坎贝拉广场分店的胡先生（69岁，退休）则表示，职员不到4时已告知无法继续办理，并要求公众隔天早上9时再来排队，引发现场骚动。根据他拍摄的视频显示，队伍从商场内部延伸至户外行人天桥，人龙目测超过百米。
此外，在乌节中央城门店排队的杨女士（49岁）也指出，职员在下午3时05分便不再让公众继续排队。
“中午约12时就有人开始排队，下午2时还有职员在网上直播宣传，大家都以为只要在队伍里就能办理，没想到不到4时就喊停。”
记者已向SIMBA致电查询详情，至截稿前尚未收到回复。
完整报道，请翻阅2025年12月14日的《新明日报》。
