眼科视光师汤伟健2011年创办了第一家眼镜店eyesight.sg，一步一脚印将生意扩大至波东巴西、淡滨尼、武吉巴督三家门市，员工约15人。
这名资深视光师有感自己对人力资本认识仍不足，也想更好地留住人才，去年决定对外求援，尝试推动劳动力转型。
加入就业与培训协调处计划初期，汤伟健听取了重新设计工作的相关汇报，接着派员工去上结构化职业规划，再邀请外部专业顾问前来，与八名员工个别进行结构化职业对话。
他说，结构化职业对话对他而言是新尝试。他和员工与新加坡全国雇主联合会委派的两名顾问，四人会一起坐下来，花一两小时了解员工的想法，再鉴定需要提升的技能。
“我认为这是职业健康的一环，对话之后，感觉员工比较有归属感和向心力，大家有共同的方向。”
视光师接受转业在职培训 掌握新技术喜迎新职称
配合商业策略和人力转型，汤伟健今年12月起，也会派六名视光师参与光学零售的转业计划。他们会在三个月在职培训期间，学习操作新引进的德国司徕柏（Stepper）Visioncare Opti AI系统。
新系统会通过人工智能与虚拟实境（Virtual Reality）技术，精准分析使用者的视觉动态，提升渐进镜片适配度。除了验配效率提高，客户的整个配镜流程体验也更好。
一旦完成转业计划，视光师的职称将改为光学科技服务主管（Opti Tech Service Leader）。
担任波东巴西门市店长的视光师韩雪婷（28岁），在eyesight.sg有逾八年资历。她认同参与结构化职业对话对职业发展有帮助。
她也期待公司日后提供更多培训课程，并针对新引进的光学系统建立起清晰的在职培训框架，让员工日后可提供更好的客服体验。
在事业上精益求精的汤伟健，目前也正在接受培训，准备日后加入卫生部的试点项目，让公众可选择到他的眼镜店，接受青光眼、白内障、糖尿病视网膜病变等常见眼科状况检查。
