在货仓租金和运输费上涨的推动下，本地的塑料打包成本近年来猛涨约三成。越来越多小贩因此加收几角钱的打包费，但一些顾客对此不满，甚至上网投诉或留下差评。
《联合早报》记者走访多个小贩中心和咖啡店后了解到，冠病疫情后外带需求增加，加上打包材料的仓储和运输费上涨，整体打包成本平均增加约25%。一个塑料打包盒加上袋子、汤匙和筷子这样一个“打包配套”的成本约两角八分，比一般人想象的几分钱要高得多。
供应商Pack and Send公司创办人洪启谋（42岁）受访时透露，与疫前相比，本地的货仓租金和运输费上涨超过五成，尽管从中国进货的成本下跌一两成，但难以抵消整体涨幅，使综合成本约增三成。因此他说：“小贩收取三角钱打包费属合理范围，四五角钱就偏高了。”
记者走访时发现，打包费介于两角钱至五角钱不等，也有摊贩用塑料袋打包而不另收费。打包费虽不是大数目，但在生活费持续上涨的压力下，人们对物价越发敏感，因打包费引发的争执也更常见。
在裕廊西小贩中心，就有多名摊主告诉记者他们曾经遇过这样的事。
顾客不满打包盒收费上网投诉 小贩：这已是网络霸凌
卤面摊主陈振光（67岁）出示电眼画面说，12月7日中午，一名男顾客自带容器而来，但罐口太小装不下卤汁。和他一起开档的妻子高美玲（46岁）便建议改用打包盒，收费三角钱。那名顾客随后换了一个较大容器，高美玲说合适，不料对方却不买而气冲冲地走了，事后还上网投诉，甚至呼吁网民杯葛。
陈振光说：“顾客可以不满意食物、价钱或服务，但放上数十万网民的群组，进行公审，我感觉这已经是网络霸凌。”
高美玲出示单据说，档口每星期买进的打包材料近90元。他们和其他摊贩还指出，搬运和储存大量塑料盒，是业者必须承担的额外体力与时间成本。
鱼汤摊主谢文惠（53岁）说，她在摊位前贴了说明，即提供打包盒或要求面类和鱼汤分开包装都加收两角钱。最近，一名女顾客表示无法接受，还上网投诉并给一星差评，甚至向当局投诉，引起小贩中心管理层关注。
“冠病疫情时限制堂食后，更多顾客习惯打包回家。因打包盒收费，或自带容器却同时要求摊贩免费提供塑料袋和餐具，容易引发矛盾。但这些都需要成本，希望公众理解小贩的压力。”
经济米粉摊主杨亚敏（50岁）遇到的情况是，有顾客来买米粉用摊位免费提供的纸袋，同时自带容器要求另装参峇辣椒。她无奈说：“这些都没有额外收费，可是我得承担成本。”
《新明日报》12月18日报道，一名60岁食客到后港一家咖啡店打包四份叻沙，每个打包盒收四角钱。摊贩的解释是，他的打包盒是为热汤面定制，成本较高。
受访公众普遍认为，打包盒收两三角钱可以接受，但四五角偏贵。也有人认为，只要明码标价，顾客如果不满意可选择堂食或自带容器。
在大巴窑1巷一家咖啡店，食客林镇全（42岁）受访时说：“我认为收两三角钱合理，打包盒和储存都需要成本。小贩不是靠塑料盒赚钱的，他们每天很早就得准备，谋生不容易。如果食客不满意，也不必上网投诉伤害小贩。”
