政府2020年额外发放的500元技能创前程培训补助到期前,系统发生长达14小时的故障,一度影响五个线上学习平台的补助申请。
我国自2015年推出技能创前程计划(SkillsFuture),鼓励人们终身学习。年满25岁的公民可获一笔没有期限的500元补助,当局2020年加码发放多500元补助。这笔补助在星期三(12月31日)截止,相信有不少人在此期限前赶紧上网提交申请。
新加坡精深技能发展局答复《联合早报》询问时证实,技能创前程培训补助(SkillsFuture Credit)系统于星期二(30日)下午约5时开始出现技术问题。
这次系统故障主要影响线上学习平台的补助申请,例如Coursera、edX、职总恒习学习体验平台(Learning eXperience Platform)、Gnowbe,以及智韧(ZilLearn)。
精深局说,系统故障期间,已与相关培训机构合作,告知受影响者,一旦系统恢复运作,将第一时间通知他们。这些平台在12月31日前仍接受学习订阅报名。
技术问题在星期三早上7时得到解决。系统恢复运作后,公众可再提交补助申请。系统故障前的各类申请,未受到影响。“精深局正与上述五家线上学习平台合作,重新处理或恢复在系统停运时段未完成或被拒的课程申请。持有即将到期技能创前程培训补助的申请者,仍可在期限内使用补助。”
精深局对此造成的不便致歉,并感谢受影响者的耐心,以及培训合作伙伴的配合。不过,精深局并未回答多少人受影响。
截至2025年9月底,只有约三成可获得补助的国人已使用技能创前程培训补助。不过,当使用期限逼近时,有好多人捉紧时间报读课程。一些培训机构也为此开办更多班,或增加各班的收生人数,以满足需求。
