本地一些私召车驾驶员近来遇到无法向租车公司讨回押金和个人物品等问题。全国私人出租车司机协会提醒,驾驶员租车时应仔细查看合约条款、妥善保留往来记录,并避免将个人贵重物品留在车内。

本地共享汽车公司Shariot在2025年12月31日突然宣布,经内部业务重组与服务检讨决定暂停租车服务,以重新调整营运,评估下阶段的服务发展方向。Shariot于2020年成立时,拥有250辆汽车车队;2023年扩充业务,加入约300辆货车。

消息一出,有租约未完成的长期租户急着取回留在车内的个人物品,因为Shariot的车队是“无钥匙”操作,只能通过手机应用解锁,而应用已失效。

隶属于全国职工总会的全国私人出租车司机协会(National Private Hire Vehicles Association,简称NPHVA),星期一(1月5日)在脸书发文说,协会与受影响的驾驶员会面后发现,他们主要面对的情况包括:车子被收回或接获收车通知;押金难取回;个人物品留在车内无法取回;以及租赁合约条款不清楚等。

针对这些情况,协会建议驾驶员在租车时应仔细阅读合约条款,并妥善保留与租车公司的所有往来记录。

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若路税或保险已过期,责任通常在车主,也就是租车公司,但驾驶员仍应主动确认车子是否具备有效的路税和保险,因为在保障失效的情况下驾驶车子,属于违法行为。

协会也指出,若租车公司未能提供适合上路,并具备有效路税和保险的车子,可能已构成违约,驾驶员可通过书面方式要求对方纠正问题,并在采取进一步行动前寻求法律意见。

此外,如果驾驶员预料车子可能被收回,应尽量避免把个人贵重物品留在车内。

协会补充,如果车子在没有发出正式收车通知书(repossession letter)的情况下被收回,驾驶员可当作车子失踪处理,向警方报案,并保留所有相关合约和往来记录。协会也可协助会员起草信件给租车公司,追讨押金等。

目前,协会正与其他租车公司接洽,争取为受影响的会员提供替代安排和支援。