女子申诉，与男友去做32元脸部护理，岂料被游说做其他疗程，两人还去除149个油泡，最终付了超过1200元。美容院负责人解释，价格已明确标出，也征求了顾客同意。
冯小姐（35岁）向《新明日报》申诉，1月1日下午3时许，她与男友在武吉士附近庙宇祭祀，经过萌古连商业中心二楼，并光顾了美容院“Agyness Beauty Centre”。
“我几个月前经过时，也注意到这个美容院，去点了一颗痣，价格才5元。当时，店员没有强行促销，让我感到放心。这一次则是男友想做32元的脸部护理。”
在店员游说下，冯小姐也答应一起做护理，她与男友就被分到不同房间。
护理不到五分钟，女店员就询问是否要升级到88元配套，冯小姐果断拒绝。随后，女店员用仪器清除脸上的粉刺时，冯小姐感到有些疼痛。
大约10分钟后，一名自称经理进入房间，说道：“你看起来很痛，要不要跟你换一个比较不痛的护理治疗？”
这名经理称，护理疗程是194元，而且男友也同意接受，加上自己感到十分疼痛，冯小姐只好无奈同意。
女店员事后询问冯小姐是否要去除油泡，一个油泡是3元。“她当时算是六个油泡，我感到有点压力，加上怕脸出事，所以就答应了。”
冯小姐说，原本负责护理的女员工突然称自己肠胃不适，就换成了另一名女员工。“对方开始放麻药，然后就一直数，甚至数到68个。我其实已经不要了，但我觉得没办法拒绝，只想尽快离开。”
整个护理近三小时，冯小姐付款时发现一共超过1200元。冯小姐当时感到不满，离开后就报警备案。冯小姐的男友翁先生（32岁）受访时指出，女员工原本说他脸上有11个油泡，后来总共却是81个油泡。
根据冯小姐提供的收据，她的脸部和颈部去除了68个油泡，男友的脸部、颈部和眼部则分别去除了55个油泡、15个油泡以及11个油泡。
冯小姐说，她与男友脸部多处留下痕迹，很怕皮肤出问题，事后出门都要戴口罩。
《新明日报》记者辗转联系上美容院负责人曾女士（48岁），她受访时说，价格都已明确标出，而且护理前都会征得顾客的同意。
曾女士也解释，32元脸部护理是基本，194元的则是草药护理。
“这名女顾客脸部较干、而且有粉刺，男顾客脸部多处都长痘，而我们草药疗程能针对性护理，所以我同事才建议他们接受这个疗程。”
她称，价格透明，也有与两名顾客沟通。“若他们不同意，应该当场不付钱，然后报警处理。”
完整报道，请翻阅2026年1月6日的《新明日报》。
