瑞信前银行客户经理伪造112封银行指示信，在七年内擅自使用客户户头未经授权转账，以掩盖交易亏损，也转钱到个人户头，导致银行后来赔偿客户逾1434万元，被判入狱13年。
被告苏媛仪（50岁，译音）共面对153项使用伪造文件和抵触贪污、贩毒和严重罪案（没收利益）法令的控状。她早前承认其中30项，余项交由法官星期四（1月8日）下判时一并考虑。
根据案情，2005年7月至2013年8月期间，被告在瑞士信贷（Credit Suisse）新加坡分行担任客户经理。
她的职务包括向客户推荐投资产品、执行客户指示、维护客户关系等，并有权查阅客户的户头信息、余额和银行对账单。她每名客户在瑞信的投资数额介于200万元至2000万元。
调查显示，2006年至2013年间，被告伪造至少112封银行指示信，欺骗银行在15名客户名下的22个银行户头进行转账，涉及总额达1416万1491元。
其中28次转账为客户户头之间的转账，被告这么做是为了掩盖交易亏损。这些亏损部分源于她为挽回损失擅自进行的交易。亏损可能导致一些客户户头的保证金水平不足，须追缴保证金否则可能被关闭。被告也担心客户发现亏损后对她不满，向银行投诉，影响她的职业前景。
另外77封伪造信，涉及被告把客户资金转入个人或与亲属联名的户头，或直接支付给第三方用于个人开销。被告用部分款项来装修房子、支付信用卡账单和购买保单等，部分则用来填补客户户头中未经授权转账和交易亏损。
其余七次转账则是被告使用部分客户的资金为其他客户支付费用。
这些指示信中，有部分签名是客户预签，部分是被告冒签。为避免瑞信发现，被告在伪造信中编造虚假转账理由，谎称已记录客户口头指示，或已致电客户做确认。她也把客户的电邮改为自己的电邮，以防客户收到未经授权转账的通知，并篡改发给客户的通知。
2007年，被告与丈夫在杨厝港通道以约136万元买下一处私宅，被告通过伪造指示信获取11万元，大部分用来支付首期。
两年后，因急于出售这处私宅，以套现购置其他房地产，被告在一名客户不知情下把所有权转让给对方，并在购买协议伪造客户签名，谎称售价为149万元。随后，被告再伪造信件从客户户头中转出150万元完成“交易”，导致客户最终出售房地产后，蒙受8万多元的损失。
2013年6月，被告的其中一名客户察觉户头的未经授权交易向瑞信投诉。瑞信展开内部调查后向警方报案，并在同年8月解雇被告。
瑞信后来向24名受影响客户支付约1434万9476元，以赔偿被告伪造交易导致的损失，以及被告在未授权代表客户进行交易时蒙受的亏损。
控方指出，被告行为出于贪婪和保护自己的职业前景，长期预谋犯案。她从中获取约284万元，即使扣除当局事后起获的约165万元，她仍获利逾118万元，促请法官判她坐牢15年2个月至16年。
来自RCLT律师事务所的律师代表被告求情说，伪造文件罪名涉及的约1410万元款项中，大部分用来替客户支付银行费用、防止客户发现交易损失，只有约两成用于被告自身利益。被告也同意将警方起获的存款赔偿给瑞信，恳请法官轻判。
