许多露宿者对于入住过渡庇护所仍有顾虑，主要担心缺乏私人空间或没足够地方存放个人物件。为此，社会及家庭发展部正在同过渡庇护所的运营者合作，对庇护所进行重新设计改造，提升相关设施。
目前，参与这项提升工作的是位于杨厝港和惹兰固哥的两个过渡庇护所，由新希望社区服务组织运营；庇护所的提升工程包括用隔板隔出个人空间，以及换上较大的储物柜等。
社会及家庭发展部星期五（1月9日）发布《2025年街头露宿者统计报告》，并宣布提升庇护所居住环境的举措。
律政部兼社会及家庭发展部高级政务次长蔡瑞隆日前与媒体一行，参观上述在杨厝港的过渡庇护所。
蔡瑞隆受访时说：“我们知道很多露宿者希望庇护所有更多空间，可以让他们储藏一些物品，也希望有更多私人空间，让他们可以在庇护所里过得更自在。”
新希望社区服务组织在玛格烈通道的另一个过渡庇护所前不久也进行改善工程，包括拆除部分墙体以改善通风、辟设晾衣区，以及翻新卫生间。由于建筑较老旧，运营方修缮了屋顶和混凝土剥落处，以确保安全。
长远来看 改善硬体有助于其他方面提升
新希望社区服务组织社工主任王丽莲受访时说，这一系列提升工作是要创造一个安全的居住环境。长远来看，改善硬体有助于其他方面的提升，例如额外的储物空间可帮助住户更好地整理个人物品、培养良好的日常习惯，从而使大环境更有秩序；更多的隐私空间能维护住户的个人尊严，让他们更有家的感觉，可有效减少焦虑和压力。此外，个人物件得到妥善保护，对住户的心理健康和福祉可产生积极作用。
社会及家庭发展部发言人答询时指出，目前，所有过渡庇护所都配备基本的住宿设施，包括寝具、淋浴设备和烹饪器具，可满足住户的基本生活需求。接下来，当局将致力于改善庇护所的空间设计，提供更大的隐私和储物空间。
“社会及家庭发展部计划将这些提升措施广泛地落实于未来的过渡庇护所，让更多庇护所住户在努力实现长期住房稳定的过程中，能享有更适宜的环境。对于现有庇护所，我们还在研究各种提升方案，争取在可行的情况下改善设施。”
王丽莲指出，庇护所的住宿期限为六个月，但按以往经验，超过半数住户最终需延长住宿期三至六个月不等。“通常需要延长居住时间的人所面临的问题更复杂，需要更多支持来应对各种系统性挑战。例如，他们可能正在经历着激烈的离婚纠纷或复杂的家庭冲突。”
除了过渡庇护所，由露宿者伙伴援助网（PEERS Network）运营的社区安宿处（Safe Sound Sleeping Places，简称S3P）也为寻求临时住宿者提供援助，是过渡庇护所的辅助。
此外，露宿者伙伴援助网的友伴有定期外展活动，通过接触露宿者，鼓励他们寻求帮助。参与的一些团体还会举办“夜间咖啡馆”等活动，为露宿者提供友善环境，让他们可社交、洗漱和用餐。
