五个批次的雀巢婴幼儿配方奶粉或含毒素而被令暂停销售后，雀巢新加坡和三大超市已全面下架受影响的奶粉。超市也允许消费者退款或更换产品。
针对新加坡食品局星期四（1月8日）要求暂停销售五个批的雀巢婴儿奶粉，新加坡雀巢公司答复《联合早报》询问时指出，公司已主动采取预防措施，自去年12月底便下架其中三个批次的NAN HA奶粉，另两个批次的奶粉因为还未发给销售商店，所以消费者不会在市面上买到。公司也已经对所有库存进行彻底检查。
这三个已下架的产品批次为NAN HA 2 SupremePro（批号51420017C4，2027年5月31日到期）、NAN HA 1 SupremePro（批号51460017C2和51470017C1，2027年5月31日到期）。
两个还未分发到销售点的批次是800克的NAN HA 3 SupremePro（批号53030017C1，2027年5月31日到期），以及32克的NAN HA 3 SupremePro（批号53030017B1，2026年10月31日到期）。
根据雀巢公司，所有五个批次的产品均已通过彻底检测。公司也已将相关信息和检测结果呈交食品局。
雀巢星期五（9日）晚上重申，在额外检测期间，所采取的召回措施是预防措施，预防性移除仅限于新加坡食品局文告中所提及的批次。雀巢新加坡销售的其他产品均不受影响，相同品牌NAN HA奶粉的所有其他批次，均可安全食用。另外，雀巢（Nestlé）和惠氏（Wyeth）品牌下的其他婴儿配方奶粉均不受此次情况影响。
本地三大超市——平价超市、冷藏公司和昇菘超市，也都已经将受影响批次的奶粉下架，并允许顾客办理退款。
冷藏公司旗下超市原本出售其中三款雀巢新加坡的NAN HA系列奶粉，获悉食品局下令暂停销售后，冷藏公司已通知各零售点下架相关批次的产品，同时为受影响的顾客办退款。
平价集团和昇菘超市也已下架所有受影响的雀巢婴儿配方奶粉产品。平价集团鼓励购买了受影响产品的顾客，凭收据前往任何一家平价超市门店办全额退款。昇菘允许顾客带着受影响的产品和收据，到分店办理全额退款或更换产品。
医生：孩子若出现呕吐腹泻等症状应立即就医
竹脚妇幼医院儿科内科部门传染病科资深顾问医生杨居福副教授解释，致吐毒素（Cereulide）是由蜡样芽孢杆菌（Bacillus cereus）产生的毒素。当这种细菌分解受污染的米饭和面食等淀粉类食物时，就会产生毒素。摄入这种毒素后会导致恶心、呕吐和腹痛。
他受访时说，大多数人过后可完全康复，但少数可能出现影响肝脏和大脑等器官的并发症。
国立大学医院邱德拔—国立大学儿童医疗中心小儿传染病科顾问医生青山理绘受询时也说，受感染者可以出现两种症状，一是呕吐和恶心，会在吃下受感染食物后30分钟至6小时内出现；另一种是类似胃肠炎的症状，如腹泻和腹痛，会在摄入毒素8小时至16小时出现。两种症状可能伴有或没有发烧情况。大多数患者的症状可在24小时至48小时内消除。
如果宝宝已经喝下了受影响的奶粉怎么办？青山理绘建议，家长如观察到上述症状，应该立即带孩子就医，让医生评估是否进一步出现并发症或脱水情况。
“如果孩子吃下受影响产品48小时后未出现任何症状，也要停止再喂，而且接下来的24小时得继续观察是否出现腹痛、腹泻、呕吐或发烧等症状。如果没有出现症状，就无需就医。”
一名不愿具名的家长说，她的孩子喝雀巢NAN HA系列奶粉已经好几年，由于她购买的是不受影响的批次，因此不打算停用。“幸好我们购买的批次不受影响。这个品牌历史悠久，孩子也未必愿意接受其他牌子的奶粉，所以我们暂时不会更换牌子。”
