可爱厕纸广告成陷阱 六旬男子网购坠骗局

六十多岁的卡迈勒（Kamal）是在受骗大约两周后，才惊觉自己的信用卡资料已落入诈骗分子手中。

2024年10月底，卡迈勒被一则网上的厕纸广告吸引，他已记不清广告是出现在脸书还是Instagram。基于隐私考量，他不愿透露全名。

在公共部门工作的卡迈勒说，最吸引他目光的是每卷独立包装、印有小熊图案的设计。一包售价9元，但他不记得一包里有多少卷。

他原本打算，在每周探访住在蔡厝港组屋的两名未满五岁的孙女时，用这样设计可爱的厕纸逗她们开心。

卡迈勒点进了广告。他说，页面看起来相当正规，价格也算合理。

他说：“页面跳出一个视窗，要求我自动填入个人资料（包括地址）和付款信息。”由于手机具备自动填写功能，已储存的信息会直接填入相关栏位，他只需输入信用卡背面的验证码，便完成了交易。

但厕纸始终没有送到家里。

约两周后，一名自称是银行职员的人来电，询问他是否曾在澳大利亚购物，并提醒他信用卡资料可能已被盗用，问他是否要取消该卡。

卡迈勒不确定这通电话是否也是诈骗，于是表示会自行联系银行，然后挂断。隔天，他在银行官网查到银行热线号码并致电查询。

银行证实，他的信用卡在前一天被刷了四笔交易，总额超过843澳元（约723新元），购买的是一家澳洲百货公司的电子产品。

回头查看手机短信后，卡迈勒才发现，他的信用卡资料早在2024年10月27日，也就是他点击该广告的同一天，被加入了一个不明的Google Pay账户。

卡迈勒随后取消涉事信用卡，并向警方报案，案件目前仍在调查中。

警方行动局反诈骗公众教育局助理局长罗茜·安·麦金泰尔（Rosie Ann McIntyre）警监指出，无论哪一种诈骗类型，追查被盗资金都极具挑战。

她补充说，诈骗分子往往迅速把钱转移到不同银行账户、汇往海外，或通过钱骡操作，甚至换成加密货币，以掩盖资金去向。

根据警方数据，电子商务诈骗在2025年上半年按案件数量计算，位列五大诈骗类型之一，期间共发生3237起案件。

在电子商务骗案中，受害者往往被网上购物平台或社交媒体上的优惠交易吸引，但付款后却一直收不到商品，也得不到应有的服务。

部分案件中，受害者本身是卖家，在交付商品或提供服务后，却未收到款项。诈骗分子假扮买家，有时还会提供伪造的付款截图作为“付款证明”，以博取信任。

麦金泰尔警监指出，诈骗分子常利用诱人的优惠来激发情绪反应，例如兴奋感或“错失恐惧”（FOMO），促使受害者仓促作出决定。

她也提到，与2024年同期相比，2025年1月至10月直播带货诈骗造成的损失增加逾五成，达130万元，相关案件数则由96起上升至144起。

随着农历新年和斋戒月即将到来，麦金泰尔提醒，电子商务诈骗的风险将会上升。

她解释说，在这段时期，消费者往往需要在较短时间内完成更多购物。诸如添置新衣、确认餐饮订单、安排送货等一连串事务，容易导致“决策疲劳”，使人难以对每一笔付款或交易都进行仔细核查。

麦金太尔指出，诈骗分子正是利用这种紧迫感，以及节庆期间形成的生活节奏和习惯下手。

她表示，重大节日期间，大型家庭聚会和最后一刻的准备工作带来高需求与时间压力，餐饮及食品相关的诈骗案件因此更为常见。

她也提醒，诈骗分子可能趁着节庆期间配送频繁，通过钓鱼手法行骗。所谓钓鱼，是诱骗受害者泄露个人资料、银行账户或信用卡信息。

诈骗分子会发送短信或电邮，谎称需要补缴费用，或以“投递失败”为由，诱使受害者点击链接并付款。

受害者往往以为只是支付一笔小额费用，便输入了付款资料，事后才发现账户出现未经授权的交易。

事发一年后，卡迈勒仍然会网购，但已养成更安全的习惯。

他说：“这个节庆期间，我大概会（在网上）买一套古笼服（baju kurung）。”古笼服是马来传统服饰，为开斋节等节庆场合期间的常见穿着。

他说，如今会选择提供货到付款或安全支付机制的平台，例如虾皮（Shopee），并在点击“付款”前，仔细阅读其他买家的评价。

【本系列由新加坡警察部队与全国罪案防范理事会呈献】