晚上9时，街道逐渐安静。地铁站附近，一群义工提着面包和水集合，简单说明后分组出发，走向街头。这是志愿团体“Homeless Hearts of Singapore”的夜间外展行动。
30岁的林诗铭是义工负责人，也是外展协调员。他说，不少街友白天打零工，晚上才回到露宿地点，因此夜间出动，才能找到他们。
林诗铭接触街友，始于10多年前完成O水准考试后。当时他想做些“有意义的事”，便上网寻找义工机会，最初参与为低收入家庭和年长者分发物资、清理住家等活动，直到2014年开始接触街友外展工作。
“当时社会对无家可归者的认识不多，这个团体强调陪伴，而不是给了物资就走，这一点很吸引我。”
团队目前有50名活跃义工，定期在全岛展开外展行动。每次行动前，林诗铭都会与义工协调路线和物资安排。行动一般在晚上9时开始，持续至午夜左右，好让义工们赶上末班车回家。
林诗铭说，义工会坐下来与街友交谈，了解他们的健康状况和近况，必要时协助转介社工或社会服务机构。即使街友已获得安置，团队也会继续探访，维持关系。
街友面对社会污名 义工陪伴也需界线
长期接触下来，林诗铭发现，街友面对的不只是物质匮乏，还有来自社会的污名。有些人嫌他们“臭”，有人甚至会拍照投诉。不少街友患有慢性疾病或心理健康问题，露宿环境也让他们长期缺乏安全感，担心财物被盗。
一般人印象中的街友多为年长者，林诗铭指出，这是因为年轻街友较为隐蔽。“他们不断在朋友家、公共空间或青旅之间流动，很少固定在同一地点露宿。”
至于流落街头的原因，各年龄层最常见的情况都是关系破裂，例如离婚、家庭冲突，或被亲人要求离开。
林诗铭曾接触一名约70岁的街友，对方曾多次拨打电话向他要求金钱援助。他坚持不提供现金，而是协助基本所需，因为“陪伴也需要界线”。后来，这名街友因健康问题住院，并获安排入住疗养院。
林诗铭说，无家可归本身不是问题，街友也不是需要被“解决”的人。“他们背后都有各自的故事，最重要的是先把他们当作人、当作朋友。”
