第四系列的《联合早报》乐龄数码学堂之“学子伴您数码行”,举行第一和第二场课程,共吸引近400名年长者参与。在学生义工的陪伴下,他们学习如何识别和防范网络诈骗,并掌握日常生活所需的数码技能。
“乐龄数码学堂”系列,由早报和义安理工学院人文与跨学科学院联办,并获得新加坡网络安全局、新加坡数码转型办事处与电信公司SIMBA的支持。第四系列的第一与第二堂课,星期三(1月14日)在报业中心礼堂举行。
早报执行总编辑韩咏梅鼓励乐龄人士踊跃报名。她说,时代在变,科技确实带来不少新变化,但不必因此感到害怕;相反,科技让生活更便利,希望大家都能一起跟上数码时代的步伐。
星期三的课程重点聚焦网络安全,介绍常见的网络诈骗类型、网络威胁防范方式,以及如何识别投资骗局、银行钓鱼、冒充政府部门等骗案。
现场分享多项实用贴士,包括提醒年长者通过官方热线、应用或官网查证可疑来电或信息;收到以政府名义发送的短信时,应检查发送者是否为“gov.sg”。除非能确定要求合法,否则切勿向他人透露个人或财务资料。
课程内容涵盖如何使用《联合早报》网站和应用,包括“听新闻”功能,以及将付费文章赠阅给亲友。学员也学习如何使用积分兑换好礼,并了解早报俱乐部提供的优惠与活动。
出席者获赠由网安局出版的《网络安全须知手册》,手册汇整多项防诈骗资源,协助年长者应对网络诈骗与相关威胁。SIMBA也介绍海外来电及短信屏蔽功能,以减少诈骗电话和信息。
损失1万6000元 年长者四度报名课程提升防诈意识
69岁的退休者阙永发,第四次参加课程。
他在2023年2月坠入诈骗陷阱,损失约1万6000元。当时他的电脑突然当机,屏幕弹出信息,指示他勿关闭画面,否则资料将全部遗失。一名自称来自微软的技术人员随后联系他,声称可协助解决问题,并要求他提供银行资料和一次性密码(OTP),以及点击链接授权操作。
直到发现账户出现异常扣款,阙永发才惊觉受骗。他希望通过课程不断提升数码与防骗意识,提高警惕。
工程师唐世锋(65岁)星期三第一次与妻子一同参加课程。他说,他学到“停一停、查一查”的防骗原则,也记下ScamShield的24小时防诈热线1799。
他经常接到假冒银行或新加坡移民与关卡局的来电,虽然已有一定防骗经验,但他认为课程有助进一步提醒自己,避免一时疏忽造成损失。
第二次参加课程的杨锡涛(75岁,退休人士)说,他对恶意软件和钓鱼信息印象深刻,尤其是自己曾接获来自巴西、泰国和马来西亚的诈骗电话和信息,内容包括借钱或赌球。
他坦言,以前对下载应用心存顾虑,也担心误中木马病毒。课程让他学到实用的防诈操作,增加使用手机的信心,也加深对数码知识的理解。
课程中,学生义工也扮演重要角色,陪伴年长者一步步学习数码操作。首次担任乐龄数码学堂义工的义安理工学院华文传媒系学生黄子琦(17岁),就协助年长者安装ScamShield。
她同时教导学员在下载应用前,查看下载量与用户评价,并提醒不要轻易绑定银行卡等。她也示范如何使用早报应用,包括收听有声书和兑换积分。
她说,义工经历让她感到满足,也增强了与年长者互动的信心。
