想游北欧看极光,年迈夫妻签订旅游配套后,要求为长途航班升级坐优选经济舱,旅行社却要求每人多付2800元,夫妻直呼:“趁火打劫!”
事主徐女士(60岁)与丈夫及女儿今年2月经朋友介绍,在一家旅行社签订北欧旅游配套,行程涵盖芬兰、挪威、瑞典等地,原定10月10日出发,后改为10月9日提前启程。
考虑到是长途飞行,徐女士与丈夫之后提出将航班升级至优选经济舱,旅行社这时要求每人额外支付2800元。
她说:“尽管我觉得费用偏高,但我与丈夫都年迈,难以长时间久坐,又不想错过与女儿出游,最终就多付了5600元。”
旅途结束后,徐女士上网查询,发现同期同一个航空公司,即芬兰航空直飞的往返航班,优选经济舱单人机票价仅约2000元,令她质疑旅行社收费过高。
她指出,旅游配套本已包含机票,升级却需支付相当于再买一张机票的费用。
“我已向消费者协会投诉,但不要求退款,只是希望旅行社出示机票和升级费用的明细。”
完整报道,请翻阅2026年1月14日的《新明日报》。
