理发院提前一个月收农历新年附加费，从2元递增到7元，引起顾客不满。美发店负责人解释，价格公开透明，加价是为了应付营运以及人力成本。
有公众向STOMP反馈，他星期天（1月18日）到登加田园广场（Plantation Plaza）的Minna Haircare Studio理发，发现店家已开始征收农历新年附加费，让他感觉不合理。
“收附加费没有张贴告示，也没在事前说明，我准备开始理发时才被通知。农历新年在2月17日，还有差不多一个月，有点不合理。”
《新明日报》联系上Minna Haircare Studio负责人，她解释说，农历新年附加费是常见且普遍的做法，主要为了应付营运及人力成本。
她说，一般都会提前一个月开始收费。“剪发的话会多加2元，接近农历新年，就会涨更多，从2元到7元不等。例如在农历新年的前一两天，我们会额外收费7元。”
她说，大部分员工都要过年，若要员工“加班”，就要多付一些钱。
负责人指出，他们会提前向顾客说明以及解释，若顾客不接受，可以过后再来。“我尊重对方的看法，但不接受对方说我们价格不透明，因为我们没有任何隐瞒。我们做美发生意最重视口碑，不可能因为区区几块钱的附加费而自砸饭碗。”
不能用现金储值扣除附加费
记者走访时发现，理发院入口贴着附加费的告示，清楚说明所有农历新年附加费。
投诉的公众指出，他曾在店内购买现金储值，却不能用来扣除2元附加费。“附加费必须另用现金支付，这一点事前并没有说明。”
他也指出，店员曾劝说他额外充值100元，以免除这笔附加费。“我不明白，为什么已经付费的储值不能使用。”
针对现金储值的使用限制，负责人说，储值通常以折扣价出售，仅适用于一般服务，并不包括节庆附加费，所以要另外收费。
“我们会在顾客购买现金储值时就告诉他们不能支付附加费。如果顾客所剩的储值不多，例如剩下几十块，我们就会问对方要不要继续充值。如果顾客愿意充值，我们将不收取附加费用，这也是为了鼓励顾客继续充值的额外优惠。”
完整报道，请翻阅2026年1月20日的《新明日报》。
