新加坡中华总商会今年计划为中小企业开办免费人工智能工作坊，以及提供网络安全检测服务，帮助企业实现转型发展并抵御网络威胁。

中华总商会在星期三（1月21日）举行的技术研讨会上宣布，将从3月起开办20场人工智能（AI）实践工作坊，指导中小企业在客户关系、人力资源、销售策略，以及一体化业务管理等方面采用AI技术提高效率。总商会的会员企业，还能派员工参加针对性更强的工作坊，学习用AI方案解决企业实际遇到的业务难题。

这20场面向所有中小企业的AI实践工作坊，获资讯通信媒体发展局支持，并将在资媒局去年10月推出的数码企业蓝图（Digital Enterprise Blueprint）的框架下运作，由参与生产力提升计划（Productivity Solutions Grant）的供应商主导。

中小企业可以通过培训，熟悉政府的支持政策并从中获益，首批约60名中小企业代表将在星期三和四参加工作坊。

专为企业会员开办的工作坊是由网络公司SPTel和南洋理工学院等合作伙伴负责，为学员提供从发现问题到概念验证整个过程的技术指导。去年，总商会与南洋理工学院、淡马锡理工学院等机构合作推出这项计划，目前已挑选出近70个应用案例；总商会还与新加坡理工学院合作推出10天的沉浸式企业培训课程，让来自87家企业的107名学员获益。 

针对网络威胁事件不断增加，总商会将与网络安全韧性中心（Cyber Resilience Centre）合作，为所有中小企业按季度提供“网络健康门诊”（Cyber Health Clinics）服务，协助它们评估与强化网安准备工作。

网络安全韧性中心在新加坡网络安全局的支持下，由新加坡工商联合总会负责运营，中华总商会是创办成员之一。

数码发展及新闻部兼教育部政务部长刘洁敏星期三在推介活动上说，中小企业是我国经济的中坚力量，占全国企业总数的99%，雇用了超过70%的本地劳动力。“人工智能和网络安全等技术，是发挥并保障企业与人才潜力的关键工具。”