新加坡中央医院未来三年将招募大约2000名青年医疗保健义工,让他们为患者提供日常沟通、量血压、健康咨询等服务,尤其致力于帮助年长患者康复。

中央医院、全国青年理事会旗下的新加坡青年志愿团队(Youth Corps Singapore),以及提供护老服务与志愿活动的机构TriGen,星期二(1月27日)签订未来三年合作备忘录,携手建立一个更有效的医疗保健义工运作系统,让至少2万患者和家属受益。

这项合作将为15岁至35岁的青年,提供3500个义工服务岗位,并培养200多名青年义工管理者。三家机构将根据参与者的服务意愿和能力,提供不同类型的专业培训,让他们参与在病房的照护、家访与看诊时陪伴年长患者,以及互动康复训练等多项工作,帮忙医护专业人员为患者提供以人为本的护理。

具体工作包括帮助患者完成日常行动、测量血压、和他们交谈、给予健康贴士等不同方面。

中央医院全民保健与综合医疗临床主任黄耀毅医生(35岁),也是TriGen联合创办人兼总监。他在受访时说:“新招聘义工将成为医疗团队中的一部分,在医疗人员的指导下完成不同种类的工作,时间可长可短。”

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他介绍,最短的义工服务一次四个小时,主要承担运送患者、床边照看患者等基础工作;最长的则可能超过一年,每两星期服务一次,不仅须要熟悉医院的整体运作,还要管理义工。有时,他们也要帮忙指导患者改善健康生活方式,甚至纠正一些错误观念。

“不少患者认为,糖分会助长癌细胞的生长,所以拒绝摄入所有甜食。其实,适当的糖分也是身体所需,我们希望义工能帮助患者更科学地看待养身。”

目的是让青年拥有更多回馈社会机会

25岁的蔡永能在非营利心理健康组织“青春无限”(Limitless)工作,从去年8月起在中央医院担任义工。他告诉《联合早报》记者,过去八年里,他曾在酒店、餐馆从事过不同工作,感受到生活的不易,因此希望为有需要的人提供帮助。 

“不是所有住院病人都有家人来探望,我的主要工作是每周一次陪伴患者,不让他们感到孤单。”

在付出的同时,这个每周一次的额外工作也常让蔡永能有所感悟。“我曾在一名70多岁的大叔病床边,听他讲述年轻时身体非常棒和热爱运动……而眼前的他无法动弹,我希望他能早日康复,这份经历让我更加珍惜现在所拥有的。”

蔡永能(左)和黄蓉儿过去五个多月在中央医院当义工,收获满满。(邝启聪摄)
蔡永能(左)和黄蓉儿过去五个多月在中央医院当义工,收获满满。(邝启聪摄)

和蔡永能一起当义工的黄蓉儿(20岁),是新加坡理工学院传媒艺术和设计专业的三年级学生。她曾接触疗养院里的年长失智症患者,这次在医院的经历让她感受不同。

“医院里的失智症患者往往情绪不太稳定,他们有时说想回家,有时拒绝所有谈话,我们只有耐心地不断尝试新方法才能‘打动’他们。”

三家机构的这项合作属于“新加坡青年计划”(SG Youth Plan)的一部分,目的是让青年人拥有更多回馈社会的机会,也为我国的医疗保健助力。有意参与者可以到三家主办方中央医院新加坡青年志愿团队,以及TriGen的网站了解详情。