人工智能高速发展,职场环境日益复杂,领导者要带好团队,已不只是掌握科技,更关键的是能否以人为本,进行判断、促进沟通、作出取舍。

为培养更以人为本的职场领袖,职总恒习(NTUC LearningHub)星期四(1月29日)正式推介全新的领导力学院(Leadership Academy),协助不同职业阶段的主管,提升认知、情感和行为层面的核心领导能力。

学院将推出九门全新培训课程

学院将推出九门全新培训课程,涵盖从初级经理到高层管理人员所需的“人类技能”,包括沟通、情绪管理、影响力与公平用人等。

职总恒习总裁翁清伟指出,人工智能和科技虽不断改变工作方式、提升效率,但真正有效的领导,仍离不开判断力、同理心、情商和韧性等人类才有的能力,以便建立包容、公平且高效的职场环境,从容应对未来挑战。

他也引述职总恒习的一项调查指出,虽然不少主管认为自己具备良好的情商(emotional intelligence),但只有约一半受访员工认同这一看法。“事实上,员工认为情商正是领导层最欠缺的能力。这种落差,反映领导者必须更贴近团队的期待。”

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杨莉明:面对“天才级”人工智能 人类须学会协作而非对抗

数码发展及新闻部长杨莉明(左二)星期四出席职总恒习新领导力学院的揭幕仪式和研讨会,并见证职总恒习与《哈佛商业评论》,以及劳资政公平与良好雇佣联盟等伙伴签署谅解备忘录,建立战略合作关系。 (唐家鸿摄)
数码发展及新闻部长杨莉明(左二)星期四出席职总恒习新领导力学院的揭幕仪式和研讨会,并见证职总恒习与《哈佛商业评论》,以及劳资政公平与良好雇佣联盟等伙伴签署谅解备忘录,建立战略合作关系。 (唐家鸿摄)

配合学院揭幕,职总恒习星期四也举办主题为“面向未来:以人为本,人工智能加速发展”的研讨会。数码发展及新闻部长杨莉明受邀担任主宾。

杨莉明致辞时指出,在讨论如何应对人工智能可能带来的风险之余,社会也必须学会负责任地发展和使用人工智能。

她提到美国人工智能公司Anthropic总裁阿莫代伊(Dario Amodei)的比喻。阿莫代伊形容,未来一个大型人工智能系统的“思考能力”,可能相当于数千万名顶尖科学家集中在同一个数据中心。

杨莉明指出,新一代劳动力应学习如何理解并运用人工智能的“语言”,成为能与这些“天才”沟通协作的双语人才。她说,随着人工智能不断演进,人类在职场中的角色也在改变,与其抗拒,不如学习如何与人工智能合作,共同进步。

“新领导力学院以及学院开拓的新合作伙伴,都是实用的资源。我鼓励商界善加利用,以多种方式提升自身的人工智能能力。”

研讨会上,职总恒习也宣布分别与“哈佛商业评论”(Harvard Business Impact)及劳资政公平与良好雇佣联盟(TAFEP)建立战略合作关系,强化课程开发,并聚焦公平、包容,以及以人为本的领导力培养。

此外,职总恒习也与城市发展、SMRT,以及圣淘沙名胜世界等雇主签署谅解备忘录,共同开发能力框架,并提供涵盖核心人文技能的培训课程。