来自印度的访客人次在2024年挤进我国三大客源地后,去年滑落至第五位。

根据新加坡旅游局星期二(2月3日)发布的2025年旅游数据,去年来自印度的访客共计121万人次,比前年增加0.9%,排在中国、印度尼西亚、马来西亚和澳大利亚之后。

印度旅客人次自2017年挤进前三后,这些年来排名大多维持在第二或第三。2023年跌至第五名后,前年才重返第三位。

马国与澳洲访客人次强劲增长约8%

旅游局局长欧燕媚回答《联合早报》询问时说,印度访客人次小幅增长,主要因印度和巴基斯坦地缘政治紧张局势、印度航空空难,以及周边国家带来的竞争所致。

她补充,马来西亚和澳洲访客人次强劲增长约8%,使他们的排名超越了印度。

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五大客源地中,中国、印尼和印度未恢复2019年冠病疫情前水平,只有马来西亚和澳洲已超越当年的数字。来自马来西亚的访客人次去年达128万,是2019年的约1.05倍;澳洲访客人次则达127万,是2019年的约1.11倍。

为吸引更多旅客访新,旅游局积极在各市场进行推广营销。以中国为例,旅游局与中国航空公司合作,将触角延伸到更多二线城市,同时与不同内容创作者和知名明星合作,在各大受欢迎的平台包括微博、微信、抖音和小红书分享关于新加坡的内容等。

至于商务旅游及会议、展览与奖励旅游(BTMICE)的表现,欧燕媚说,大部分的与会者来自新加坡的主要客源地,如马来西亚,中国和印尼,为我国入境旅客人次和旅游收益做出显著贡献。这也反映了新加坡的良好连接,以及作为首屈一指商业中心的吸引力。

为拓展本地BTMICE市场,旅游局与新加坡会展组织者和供应商协会合作,一起访问一些新兴市场,包括中国、印尼和印度的贸易伙伴,了解彼此的市场需求,开拓业务,及增加对新加坡的意识。

针对新加坡旅费昂贵,性价比不如周边地区的评论,彭博行业研究(Bloomberg Intelligence)分析师莱亚(Lea El-Hage)说,新加坡着重高端体验,加上新元强劲,让旅客觉得这里比较贵,尤其同区域休闲旅游景点相比。但同时,新加坡持续在安全、可靠度和基础设施质量区分自己。因此,对特定旅客群体而言,这个溢价是合理的。

“长期而言,提高性价比不仅仅在于降低价格,而更多在于增加感知价值。这可通过提供不同的体验、强化文化与可持续性方面的叙事,以及精心策划的地区来实现,使游客能够在紧凑的城市中有更多的收获。

淡马锡理工学院商学院高级讲师卡辛(Benjamin Cassim)说,在提升性价比方面,新加坡或许能推出更多迎合不同预算的体验,加强综合交通、景点和活动门票的套餐选项。与其只锁定高端产品,我国也能投入更多资源,开发独特的邻里体验。“提高价值感知不一定要降低标准,而是更容易接触到优质体验。”