推动人工智能等新兴科技转型，企业不必单打独斗，而可通过行业平台交流经验。人力部兼卫生部高级政务部长许宝琨医生指出，不同行业面对的需求和冲击各不相同，彼此借鉴，有助少走弯路。
联合领导人力资源委员会的许宝琨，以及文化、社区及青年部代部长兼教育部高级政务部长梁振伟，星期四（2月5日）参访东南亚私召车巨头Grab位于纬壹科技城的总部，了解企业如何针对员工和平台人员推动人工智能技能培训。人力资源委员会是政府去年成立的五个经济策略检讨委员会之一。
许宝琨在参访后告诉媒体，人力资源委员会的工作已进入中期阶段，接下来几个月将继续与企业及合作伙伴深入讨论，并整合各方意见，预计今年下半年提出最终报告。
谈到企业在人工智能转型上的处境，许宝琨说，不少企业仍在摸索该如何起步，对人工智能的理解不深，也不清楚它在企业运作中能发挥什么作用，因此难免感到困惑。
他指出，不同行业面对的条件和冲击程度不同，相关做法难以一体适用。“每个企业的需求不一样，每个行业受到颠覆的程度也不同，不可能用一套方法就适用于所有企业，因此更须量身定制的做法。”
许宝琨也说，政府鼓励企业通过行业平台分享经验，减少转型过程中的试错成本。“大家可以‘抱团取暖’，不必孤军作战，把已经走过的经验分享出去，同行在转型时就比较不容易碰壁。”
他补充，政府会继续研究资源和配套上的支持，协助员工在实际工作场景中，更容易尝试和应用人工智能。
Grab拟于2028年前 为逾1万名平台伙伴提供AI培训
多名人力资源委员会成员，也陪同许宝琨和梁振伟参访。交流以人工智能应用为主题，让委员会成员了解企业在推动人工智能技能普及方面的实践经验。
活动上，Grab旗下的学习与能力发展平台“GrabAcademy”，也为约25名女性配送员举办基础课程，通过小组活动学习使用生成式人工智能工具和提示词，以协助处理行程规划等任务，提升工作效率。
Grab组织与能力发展首席执行长王沁滢，也是人力资源委员会成员。她告诉媒体，Grab计划在2028年前，为超过1万名平台伙伴提供培训，协助他们掌握人工智能等相关技能。
她说，企业要真正用好人工智能，关键不只是引入技术，而是让员工在工作中实际使用，并把学习视为工作的一部分。她指出，Grab两年前开始让员工在工作中接触人工智能。
另一名人力资源委员会成员尤文瑄说，科技加速发展，促使企业重新检视原有的人才与组织模式。她认为，关键不在于是否采用人工智能，而在于企业能否建立更具韧性的人才体系，协助员工应对岗位变化和转型需求。
尤文瑄是全球领导力咨询公司Egon Zehnder的前资深合伙人。
人力资源委员会聚焦劳动力转型，探讨如何强化职业培训成效，并确保员工在经济结构调整过程中，继续获得实际收入增长。
