农历新年在即，有食客申诉，到餐馆用餐，竟被收取一人3.5元的“新年杂费”。经理受询时解释，该收费是茶水纸巾的新年配套价格，顾客可以提前告知不要。
公众郑先生（70岁）向《新明日报》申诉，他与同事在牛车水燕阁大酒楼用餐时，在毫不知情的情况下被征收每人3.5元的新年杂费。
根据收据显示，郑先生于本月2日傍晚6时许到这家老字号餐馆用餐，买了七份餐品与两碗米饭。除此以外，收据上还标注着10人份的农历新年杂费。
郑先生说，餐馆的墙上与菜单上均未标注新年杂费，而用餐前或付款时，也没有相关说明。直到拿到收据后，他才发现有这项收费。
记者星期四（2月5日）下午走访餐馆时，确认餐馆外墙与内部都没有张贴相关告示。燕阁大酒楼经理胡女士告诉记者，3.5元的新年杂费是新年期间所推出的配套价格，当中包含中国茶、白开水、餐前小吃花生、纸巾与辣椒。收费从本月1日开始，直至3月3日结束。
“平时一杯茶水3元，一碟餐前小吃3.5元，但新年期间会变得比较忙碌，所以我们将这些费用合并起来，统一收取每人3.5元的新年杂费。”
胡女士说，杂费并非强制收费，如果客人不要，可以跟店员说明。“我当天虽然没有在现场，但听说同事已向顾客说明。他们不是所有人一起到场，而是陆续抵达，可能因此造成了一些误会。”
食客盼收费透明 餐馆：未来或贴告示
食客希望保持收费透明，餐馆表明，未来或会贴上相关告示。
郑先生说，他曾返回餐馆询问这项收费，而当时餐厅工作人员说是新年附加费，也称会提醒员工需要事先和顾客说明。
郑先生觉得，餐馆应当将收费项目明确列明，例如清楚标注纸巾费、小菜费等，而不是笼统地以“新年杂费”概括。“这种做法很不合理，商家应当确保收费透明。”
此外，他也认为，收费应在新年前后一周开始收取，提前两周并不合理。
目前，餐厅经理已将此事反映给老板，未来餐馆或许会贴上告示，并在菜单上写明这些收费。此外，员工也会参与培训，与食客进行相关说明。
