巴士到站时间系统已恢复九成以上,但公众仍可能碰到个别班次未显示到站时间,或时间不准确的情况。
陆路交通管理局星期六(2月7日)发文告,说明巴士到站时间系统的恢复进展。当局未透露系统何时能全面恢复,但强调随着系统逐步稳定,到站时间未显示,或班距较长的情况预计会持续减少。
陆交局说,从1月21日以来,当局与系统承包商合作抢修系统,解决巴士无法上传位置数据的问题。修复工作包括清除内存缓存,以及为4000辆巴士手动更新传输装置的基础软件。有些巴士甚至得直接换掉整个传输装置。
内存缓存(memory cache)是系统用来暂时存放数据、加快处理速度的区域。一旦缓存内的数据出错,可能影响系统正常运作,因此必须清除。
陆交局是在1月10日首次发现系统出现问题,导致一些巴士抵站时间的信息不准确,让乘客误以为等候时间很长。
团队1月21日重置系统后发现,在本地超过5000辆公共巴士的车队中,有约一半的车载系统存有太多缓存数据,影响数据传输,导致巴士预计到站时间信息无法显示。
当时,当局预计需要四天完成所有修复工作,但之后又发现,有多1000辆巴士的基础软件也须手动更新,才能使系统完全恢复。
系统从1月23日起逐步恢复,当时约六成巴士已恢复显示预计到站时间。陆交局1月27日说,预计到1月28日早上,将有85%的巴士到站时间恢复显示。
另一方面,陆交局星期六指出,已开始提升车资和巴士车队管理系统,有关工作料在未来两年内完成。
根据早前报道,新的车队管理系统将加强业者集中监控车队的能力,确保巴士准时运行,川行数量充足,以应对不同时间段和路线的乘客量。当局也计划利用5G网络加快和简化巴士上的收费设备。
