新加坡博彩公司电脑系统疑因出现技术故障,导致公司为其中一场球赛赔付双倍的奖金,多发放的款额据知有数十万元。

据《联合早报》了解,博彩公司的系统并没有被入侵,公司正在调查技术故障原因。

消息人士透露,博彩公司是于星期三(2月11日)错误地为德国杯一场球赛的投注赔付额外奖金。只有在线上下注的投注者受到影响。

由于系统存有投注者的资料,所以博彩公司能追回错误发放的奖金。

博彩公司一度在网站发布告示,指体育赛事的投注奖金发放因技术问题有所延误,但告示已于晚上取下。

延伸阅读

全岛投注站终端星期六下午故障
全岛投注站终端星期六下午故障

为了维修系统,博彩公司的网站、手机应用和电话热线星期四(12日)早上6时30分至7时30分将暂时无法登入或拨通。

博彩公司发言人回答询问时说,系统星期三早上6时至9时发生了故障。公司已展开调查,而系统也已恢复正常运作。

针对公司是否错误支付双倍奖金,发言人没有直接回应,只说公司正在评估如何以最适当的方式处理受影响的交易。

一名不愿透露姓名的下注者受访时说,他星期三在投注站顺利为12日的球赛下注,也成功领取了2月9日下注球赛的奖金,因此不知道系统出了问题。

根据博彩公司网站,体育赛事成绩经确认后,持有实体下注单的公众就能在投注站运营时段前去领取奖金。金额若在5000元或以下,下注者可到任何投注站领取奖金;若超过5000元,就须前往博彩公司的分行或总行,并出示下注单和身份证或护照,才能领取奖金。

若是通过线上下注,奖金一般会在赛事成绩确认后的60分钟内,自动汇进下注者的博彩公司账号。

这并非博彩公司系统首次出现问题。

2016年10月25日至2020年1月22日间,电话万字票快速卷式下注(4D Quick Pick Roll)出现故障,系统生成的四个号码都会不一样,不会重复,违背了万字票游戏的逻辑。

电话万字票快速普通下注(4D Quick Pick Ordinary)在2018年10月2日至2020年1月22日间也出现同样问题。

2018年10月2日至2019年12月20日间,电话万字票快速下注和“i多多”下注系统也出现个别号码不会出现的情况。