随着农历新年临近,理发院征收佳节附加费的现象再次引起消费者关注。他们普遍认为,过年前一两周才开始征收较为合理,但另外也有近三成消费者认为,理发院在佳节期间根本不应涨价。
新加坡消费者协会近期针对超过400名“省钱之友”(Price Kaki)应用用户进行这项调查,旨在了解消费者对农历新年期间理发院征收附加费的看法。
消协会长杨益财星期三(2月11日)在脸书发文公布调查结果。数据显示,38.5%的受访者认为,在农历新年前一至两周开始征收附加费是较为合理的时段。同时,有近三分之一(28.87%)的受访者觉得,理发院在佳节期间根本就不应该起价。
其他受访者则给出了不同的时间线。21.36%的消费者认为,附加费应在农历新年前三至六天内开始;9.39%的受访者接受在农历新年前三至四周内征收;仅有1.88%的受访者认为,在一个多月前涨价是可接受的。
针对调查结果,杨益财指出,消协强烈鼓励商家对任何农历新年相关的价格上涨保持透明,并清晰醒目地展示附加费。“消费者在佳节期间光顾理发院时,建议在开始接受服务前确认是否存在任何附加费用,以避免产生争议和不愉快的消费体验。”
