经商超过半个世纪的郑秀英，向来紧密跟随科技潮流不掉队。这名中小企业负责人，去年试行一套人工智能企业管理系统，未来有望通过这新兴科技，自动化处理常规订单及报价，提高工作效率。
现年83岁的郑秀英在1973年创办长春集团，公司主要供应办公室用品。她星期五（2月13日）在全国职工总会举办的职业创新博览会受访时说，一些员工以为公司要用人工智能（AI）来取代人力，但她没有任何裁员计划。
“有些员工会担心，但我告诉他们不用怕，AI是来帮助我们。只有掌握AI技能，才不会在AI时代被淘汰。”
长春集团案例入手册 为雇主提供参考
长春集团善用职总企业培训委员会提供的补助金，在公司内推动AI的案例，也被列入星期五新推出的行业AI应用手册，为其他雇主提供实用参考。
除了雇主勇于尝试，不少年长者和年轻雇员也愿意学习AI技能。退休的郭亚林（73岁）已使用技能创前程培训补助，报读一个将在3月开课、为期三天的AI基础课程。
“我今天特地来看看，有什么AI相关的课程可以报读，活到老学到老。顺便也了解最新的就业市场趋势，希望找一个比较轻松的兼职。”
AI助力求职者优化简历与面试技巧
26岁的工艺工程师许颖，则善用去年职总推出的人工智能职业导师（AI Career Coach）。她之前通过这个一站式智能自助平台优化简历，并和AI面试官模拟面试环节，通过互动加强面试技巧。她目前已顺利在半导体行业上班。
另一名中年求职者苏伟坚（55岁）同样对AI持开放态度，不过他近期正积极找工，尚未报读AI或其他技能提升课程。
之前在一家餐饮集团担任内部培训员的苏伟坚，去年11月被裁。拥有丰富经验的他获职总就业与职能培训中心（e2i）职业导师协助，正寻找培训相关职缺。他也有意转换职业跑道，转投医疗保健或健身业。
“根据技能创前程进阶计划，我可享有额外4000元的培训补助，但这补助只能用在特定课程。之前有一个想要报读的课程无法用补助抵消学费，要自掏腰包，最终我没报名。”
他建议，政府可考虑放宽可使用额外培训补助的课程范围。
