去年，本地人因诈骗蒙受近9亿元损失，最常见的诈骗类型包括投资诈骗、求职诈骗和冒充政府官员诈骗；来临的国会拨款委员会辩论，政府将重点探讨如何进一步防止这三类诈骗行为。
内政部兼社会及家庭发展部政务部长吴培铭，星期天（2月22日）出席马林百列中路第84座巴刹与小贩中心的“街坊歌台欢乐”活动致辞时提到，去年新加坡人因诈骗损失接近9亿元，数额之庞大不容小觑。“如果把这笔钱平均分给全国国民，每人大概可分到300元，等于邻里购物券一半数额了。”
他进一步说明，目前最常见的诈骗行为主要有三大类：投资诈骗、求职诈骗，以及冒充政府官员诈骗。他说，政府在接下来的国会拨款委员会辩论中，会重点探讨如何进一步防止这三类诈骗行为。
他指出，政府也在积极强化防范措施，包括向科技公司大量咨询，学习它们行之有效的防范举措，确保公众在使用WhatsApp、Facebook、Instagram、Carousell和Shopee等平台时，能更好地免受诈骗分子侵扰，将诈骗风险降到最低。
吴培铭也是马林百列—布莱德岭集选区议员。凭着走访选区的观察与接触，他发现许多年长者已具备基本数码知识，不但下载了政府设的防诈应用ScamShield，也将防诈热线1799存入手机里。
不过，随着新技术如人工智能、深伪技术不断涌现，诈骗手段变得更加难以防范。
他说：“居民对网络信息的警觉性提高了，但这也意味着接到真实的政府材料或资讯时，他们也会怀疑是假的，就会半信半疑。所以这方面，我们还得多下功夫。”
用歌台教数码技能 义工指导年长者辨识深伪技术
“街坊歌台欢乐”活动让年长者在观赏歌台表演的同时，学习数码科技技能，也提高防诈意识。这项活动由星展银行基金会和储蓄银行联合举办，自2023年推出以来已办了约20场。
星展银行新加坡区主管林鑫川在活动上受访时说，近几年生成式人工智能（Gen AI）盛行，使用这类AI的情况也越来越多。
他说，为推动这方面的努力，银行将去年第三季度在一场生成式人工智能课程中推出的互动游戏，首次带到“街坊歌台欢乐”现场，让居民了解什么是生成式人工智能，又有哪些潜在风险。
居民沈秀财（80岁，兼职酒店餐厅服务员）在活动上，由银行义工带领参与互动游戏，学习生成式人工智能的功能，以及如何辨别深伪技术等。
她受访时说：“我听朋友说能让人工智能帮忙规划旅游行程，觉得很厉害。不过要尝试人工智能我不太愿意，因为怕被骗。可是像这样的小型活动，有工作人员或义工引导如何使用AI，那就没问题。”
居民傅暹清（83岁，退休者）则说，自己向来非常警惕，儿子也一再提醒她别随便接陌生来电及短信。
“我会用手机，但还没接触过ChatGPT或Gemini这类人工智能聊天机器人。有机会的话愿意尝试，但我自己不太懂，可能要等儿子来教。”
