送餐平台Deliveroo将于3月4日退出新加坡市场，结束在本地11年的业务。母公司DoorDash也同步宣布，撤出卡塔尔、日本和乌兹别克斯坦，把资源重新集中到更具增长潜力的市场。
总部设在美国的DoorDash，星期三（2月25日）发声明说，公司经过数月评估各国营运情况后，决定结束上述四个市场的业务。据悉，旗下Deliveroo在新加坡的平台，将运作至下星期三（3月4日）下午3时。
声明指出，公司会在过渡期间与当地团队及合作伙伴紧密合作，为员工、商家、消费者及配送员提供协助。
Deliveroo答复《联合早报》询问说，将直接联系相关人员说明支持措施，并确保流程符合本地法规和公司政策。
DoorDash是美国最大外卖公司，市值逾1100亿美元（约1390亿新元），去年10月完成对Deliveroo的收购，交易额约29亿英镑（约50亿新元）。
DoorDash国际负责人兼Deliveroo首席执行官库西（Miki Kuusi）说，Deliveroo过去11年来参与塑造新加坡的送餐行业，让消费者接触到多样化的餐厅与生鲜商家选择。接下来，公司将把重心放在“能够提供最佳产品，并具备长期发展空间的市场”。
Deliveroo目前在九个国家与地区营运，配送员多达15万人，包括新加坡的约6000人。
新加坡劳商工友联合会（Singapore Manual & Mercantile Workers’ Union）秘书长林志康，以及全国配送人员协会（National Delivery Champions Association）执行秘书洪俊宝，星期三发表联合声明说，尽管Deliveroo在新加坡属于非工会企业，部分受影响员工和平台人员，分别是联合会和协会的会员。全国职工总会已准备好为他们提供支持，并与Deliveroo保持联系，确保平台人员如常获得薪金。
声明指出，这次事件凸显平台营运商正式承认平台工作协会和工会的重要性，以便在类似情况下更早介入，保障员工和平台人员的权益，并提供过渡支持。
不愿透露全名的罗姓配送员（52岁），星期三下午2时许接到电邮通知，可继续上线接单和配送至3月4日下午3时。他说，报酬将按正常流程于同一天支付，未支付的费用或奖励则于3月10日发放。
罗姓配送员为Deliveroo服务已有两三年，同时也接另一平台Grab的订单；在他日常接单量中，Deliveroo约占两三成。
他每周休息一天，每天工作8至10小时，月入约1500元。冠病疫情高峰期，月入可超过2000元，但随着越来越多人加入送餐员行列，他的收入也逐渐减少。
罗姓配送员不是工会会员。他说：“听到Deliveroo全面撤出，我很震惊，现在也不知该怎么办，只能再想下一步。”
受影响的公司员工，可拨电62942481，或电邮feedback@smmwu.org.sg，联系劳商工友联合会；平台人员则可上网https://ndca.org.sg/contact-us/report/，联系配送人员协会。
