本地整体“人才荒”略有缓解，但仍有七成雇主坦言请人不易。其中，人工智能相关技能首次成为本地企业最难招聘的技能类别。
根据人力资源公司万宝盛华集团（ManpowerGroup）星期四（2月26日）发布的《2026年人才短缺调查》，71%本地雇主预计今年招聘时会遇到困难，较去年的83%减少12个百分点。这是2021年以来，我国录得的最低水平，也略低于今年的72%全球平均。
参与调查的逾3万9000个雇主来自41个国家和地区。对招聘人才最有信心的是中国大陆、波兰和芬兰，分别只有48%、57%和60%的雇主觉得人才难找。台湾（68%）和香港（66%）的招聘难度也略低于新加坡。最忧虑的则是日本（84%）、希腊（84%）和斯洛伐克（87%）的雇主。
参与调查的本地雇主共有504个。他们于去年10月接受访问，分享了招聘的难处、最难觅得的硬技能、最看重的软技能，以及应对人才短缺的策略。
虽然本地整体的招聘情况有所改善，雇主反映，具备人工智能（AI）模型及应用开发能力，以及AI素养的职员最难找。去年被列为最难招人的两项“硬技能”——资讯科技与数据和工程，今年则分别排在第七和第三位。
万宝盛华集团新加坡区域经理张玉清说，AI相关技能首次跃居最难找的硬技能榜首，凸显劳动力需求的迅速改变。“随着AI融入更多岗位，培养AI素养至关重要，这能让人们自信且明智地运用AI。”
为有序推进我国AI发展，政府已宣布成立全国人工智能理事会，并由黄循财总理领导。
过去三年招聘人数增89％ AI工程师成增长最快岗位
人力资源公司德科新加坡高级副总裁兼总经理李晶受访时指出，职场社交平台领英（LinkedIn）上，任何时候都有超过3000个与AI相关的招聘广告。据她统计，过去三年，AI工程师的招聘人数增加89%，是新加坡增长最快的岗位。
然而，AI发展也带来焦虑。国际咨询公司美世（Mercer）星期三（25日）发布“2026年国际人才趋势”报告指出，40%本地受访者担心AI会导致失业，高于2024年的28%。
招聘咨询公司摹根麦肯立（Morgan McKinley）董事经理王星语推断，重复性较高、以例行操作为主的岗位需求接下来预计会减少。这类员工应主动拓展职责，例如参与业务转型或整合项目，展现为公司创造价值的能力。
张玉清则提醒企业在推动科技发展的同时，应为职员提供发展机会，才能在人才短缺的环境中持续发展。
雇主仍重视软技能
根据万宝盛华集团的调查，雇主最看重的软技能是专业与工作态度、适应能力及学习意愿、沟通、协作和团队合作、批判性思维和解决问题能力，以及时间管理。
王星语说，虽然AI备受关注，但软技能比以往任何时候都更重要。“很多客户反映，他们不想请只懂技术的人，也希望职员具备管理利益相关者的能力。”
猎人头公司Kerry Consulting科技高管人才猎聘顾问余静琳也认为，招聘难处不在于找到懂AI的人，而是找到懂得负责任地把AI应用在实际业务上的人。
余静琳说：“仅有技术素养还不够，具备判断力、职业操守和领导能力，才是决定长期成功的关键。”
