内政部将加强《网络犯罪危害法令》下颁布的业务守则,要求在线平台落实更严格的用户验证,接获诈骗举报后也得在规定时限内行动。通讯应用WhatsApp不久后也须推出举措,避免骗徒假冒“gov.sg”和各政府机构。
内政部兼社会及家庭发展部政务部长吴培铭星期五(2月27日)在国会拨款委员会辩论内政部开支预算时,阐述政府如何继续推进全国反诈行动。
根据警方数据,去年诈骗情况显著改善,案件降至3万7308起,损失金额也减至9亿1310万元。不过,诈骗损失中位数却升至1644元,尤其冒充政府官员骗局翻倍增长。
这类骗局去年共有3363起,是前年的两倍多,平均损失逾7万2000元。其中,65岁或以上的年长受害者,占总案件的34%。
为打击冒充政府官员骗局,内政部去年9月起已援引《网络犯罪危害法令》,向科技公司Meta、苹果,以及谷歌发出四个实施指令(implementation directive),包括移除诈骗广告、账号、个人页面和专页。
《网络犯罪危害法令》也授权警方指示在线服务提供商屏蔽诈骗等犯罪内容。
吴培铭说,在线服务提供商已对当局所有的指令采取行动,通常24小时内完成。2024年相关法令生效以来,逾15万次在线犯罪内容、账号和活动被阻断;指定的在线服务提供商平台落实反诈必要措施后,它们去年的诈骗案下降36.5%。
政府机构将使用单一且易于识别号码
为方便公众辨识政府机构来电,警方正与政府开源科技部(Open Government Products)和资讯通信媒体发展局合作,准备推出单一且易于识别的来电前置代码(prefixed number)。政府开源科技部隶属政府科技局。
吴培铭说:“所有警员都将使用这类号码打给公众。今后,若接到陌生来电,对方自称是警员,很有可能就是诈骗。”
数码发展及新闻部将公布更多细节,其他部门料陆续使用。当局未透露具体落实时间。
去年12月30日起,诈骗罪犯、团伙成员或招募者可面对至少六下、最多24下的强制鞭刑;提供支付户头、SIM卡和Singpass等的诈骗钱骡则可面对最多鞭打12下。
内政部正同跨机构判刑咨询团,研拟滥用SIM卡的量刑指南。内政部也探讨制定新法,对那些获取或提供Carousell等经Singpass验证在线账户的钱骡,采取执法行动。
惹兰勿刹集选区议员文礼佳博士询问政府如何与私人业界携手打击诈骗活动。吴培铭说,内政科技局与警方正开发“全国诈骗名单”(National Scams List),促进政府与合作伙伴自动实时交换情报,如银行户头、电话线路、网络账号和犯罪团伙身份等线索。
内政部今年稍迟将立法,为数据共享安排提供法律依据和保障。
吴培铭总结时说,诈骗很难彻底根除,因为骗徒往往利用人性的弱点和生活方式干案。政府这几年已建立起一套防御体系,从上游的预防、高效执法并追回资产、推出严刑峻法,并向公众宣导反诈知识。“我们仍致力于这项使命,希望更好地保护新加坡人免受诈骗。”
