新电信移动通信服务在星期一（3月16日）发生故障后，星期二又有少部分用户的网络服务出现故障，截至下午5时零8分才恢复服务。
新电信星期二（17日）上午11时30分在脸书发文说，有少数顾客的网络连接星期二又出现问题。
公司强调，这起事故与星期一发生的故障无关。
“我们的工程师正在赶工，力求尽快解决问题。我们为故障造成的不便深表歉意。”
新电信在星期二下午5时零8分更新脸书贴文说，已经为受影响的客户恢复移动网络服务。若仍面临问题，可拨打1688联系公司。
新电信移动通信服务在星期一上午约10时30分起发生故障，导致用户手机无法连接网络，电话也拨不通。相关通报数量一度超过5600次。
新电信在星期一晚上8时55分更新消息说，所有4G和5G移动服务已全面修复，但有少数顾客可能仍面对问题。
这个持续超过八小时的故障也影响了电子付款、私召车等服务。
