继连续两天发生故障后，新电信移动通信服务星期三（3月18日）疑再出现状况，部分用户反映网络服务中断。新电信回应称，网络一度短暂拥塞，现已恢复，并强调未出现故障。
网络状况监测站Downdetector数据显示，星期三下午5时23分起，陆续有用户通报新电信手机服务出现问题。截至傍晚6时38分，通报已达504起。
多名新电信及旗下GOMO用户，也在公司星期二（17日）发布的脸书贴文下留言，指手机无法连接网络，也无法拨打电话。
目前，尚不清楚受影响的用户人数，也不清楚这次异常是否与过去两天的故障有关。
新电信受询时澄清，公司注意到网络连接一度出现短暂拥塞，问题已解决，并强调网络服务并未出现故障。“我们感谢用户的理解。”
新电信移动通信服务星期一（16日）上午约10时30分发生大规模故障，用户无法上网或拨电，相关通报一度超过5600起。这起持续超过八小时的事故，也影响电子付款及私召车等服务。
公司星期二（17日）上午11时30分再通报，有少数用户网络连接出现问题，至下午5时零8分恢复正常。
