新电信网络近来连日发生故障后陆续修复，不过少数用户未来几天仍可能遇到网络不稳定的情况。
新电信星期五（3月20日）在脸书贴文说，最近出现的故障已陆续修复，但未来数日仍有少数用户可能在高峰时段，遭遇短暂的间歇性网络中断。技术团队正全力进行系统优化，但何时能彻底恢复稳定还不确定。
对于过去三天接连发生网络故障，新电信说，三起事故互不相关。
3月16日，约15%的用户突然无法正常使用新电信的移动网络服务。调查显示，事故源于公司某网络设施发生机械故障。这个设施已部署多项备份措施，但要解除故障须进行复杂的网络重新配置，需要数小时。4G服务当天下午率先恢复，5G服务也陆续恢复，到晚上8时全面修复。
隔天（3月17日），约2000名用户再遭遇移动网络连接中断，祸源是一个预定IT系统升级中的软件漏洞。新电信指出，由于事发时间与前一日故障高度重叠，因此问题未能被立即发现。技术团队介入后，服务于当天下午全面恢复。
3月18日，公司在进行网络优化重配时，出现短暂流量异常，约一小时后恢复正常。
新电信说，将深入总结经验和教训，并与设备供应商合作，进一步提升网络韧性与故障修复能力。“我们再次致歉，感谢用户的耐心与理解。”
