调查显示，近半数的新加坡Z世代在职场中缺乏明确的认同感，或出现疏离倾向，反映年轻员工与工作的情感连结较弱，存在人才流失风险。
学习与互动平台Kahoot!星期一（3月23日）发布的调查报告指出，51%的Z世代认为他们对工作投入，29%认为自己既不投入又疏离，另有20%坦言缺乏投入。
报告指出，问题不在于员工消极怠工，而是相当一部分人对工作缺乏情感上的连结，这种状态若持续，可能影响企业的生产力与创新能力。
这项今年1月开展的调查，有265名年龄介于18岁至28岁、已大学毕业的Z世代参与，且已进入职场从事白领工作一年至三年。
与其他新进入职场的一代一样，调查显示，Z世代从校园过渡到职场时普遍经历明显冲击。其中，30%受访者认为工作节奏过快，27%认为“重关系轻能力”的办公室政治难以适应，26%则不满以资历为导向的决策方式。
在影响归属感的因素中，56%受访者认为互助协作的团队关系最重要，学习与成长机会、对工作表现的认可，以及管理层沟通公开透明同样重要，分别占48%、45%和41%。
与此同时，薪资和待遇仍是决定工作满意度的核心。43%受访者将具竞争力的薪酬列为首要因素，紧随其后的是工作与生活平衡，占41%。报告指出，一旦这两方面出现落差，员工满意度可能迅速下降。
资深人力资源官艾芬（Effin Jamalludin）受访时说，未来Z世代员工将成为职场的主体，由于新加坡的人才可流动性高，如果公司不能积极寻求改变，让员工建立认同感和归属感，员工就会选择跳槽。
他说：“49%的人感受不到对工作的投入和归属感，这个数字是非常令人担忧的。公司领导层应以尊重、倾听和同理心对待员工，提升员工的参与度和归属感，而不要让他们认为自己仅仅是一名被雇佣的员工。”
报告也指出，Z世代普遍认为在职场沟通方面存在阻碍，仅9%受访者表示“非常愿意”向上级表达意见，而大多数人则持保留态度。这表明，对Z世代来说，在职场中大多无法有安全感地沟通，本地企业在营造开放沟通环境方面仍有改进空间。
此外，作为职场新人，54%的受访者表示，他们主要通过“从错误中学习”得到成长，仅有21%是通过正式培训，这反映出公司入职和培训体系的不足。
刚经历过系统化教育的Z世代，希望公司的培训模式能借鉴高校的学习体系，即目标、评估与辅导清晰一致。雇主应重新优化入职与培训流程，引入明确里程碑、可量化的期待，以及持续的指导，这种结构化的支持更有助于增强员工信心、提升能力和技能。
