3月31日起，更多通过兀兰关卡入境新加坡的电单车骑士和后座乘客在扫描QR码或护照后，可用脸部识别通关。相较于指纹扫描通关，新系统将提高通关效率和便利，进一步优化陆路关卡的运作效率。
移民与关卡局在新通关概念（New Clearance Concept）下，自2026年1月起在兀兰关卡入境处的两条电单车车道试行脸部识别通关系统。
入境新加坡的电单车骑士和后座乘客须先扫描QR码或护照，经认证后掀起头盔面罩、取下墨镜和口罩直视镜头，便可完成脸部识别程序。
移民局说，超过15万名电单车骑士和后座乘客在试行期间参与测试。根据收到的反馈与实地观察，移民局已增强系统的识别能力，能更有效地辨识通关者的脸部特征是否被口罩或墨镜等物件遮挡。新增的屏幕提示功能也将引导骑士和后座乘客移开遮挡物，以便进行脸部扫描。
据《联合早报》记者星期四（3月26日）实地观察，入境新加坡的电单车骑士和后座乘客通关时都无需摘下安全帽，从扫描QR码认证到完成脸部识别通关，整个过程不超过30秒。
据了解，若脸部识别失败，电单车骑士和后座乘客仍可使用指纹扫描通关。与脸部识别通关相比，指纹扫描比较慢，需要约多10秒。
从3月31日起，兀兰关卡入境处的18条电单车自助通关车道将正式使用脸部识别通关系统。系统随后将扩展至兀兰关卡的所有70条电单车出入境自助通关车道，并于2026年第三季在大士关卡的80条通关车道推行。
除了自助车道，当局也保留人工柜台，以协助有疑问或通关遇阻的通关者。
首次入境新加坡或使用新护照的外籍旅客也须先通过人工柜台通关，后续通关时才可使用自助车道。
移民局鼓励骑士优先使用QR码而非护照扫描通关，以提升关卡的整体车流量，从而缩短等候时间。
通关者仍须带护照
不过，当局也提醒，通关者仍须携带护照，因为移民局人员仍可能要求他们出示护照进行验证。此外，若更换新护照，通关者也必须同步更新QR码，否则通关将受阻。
据移民局早前公布的数据，2025年全年有近8480万辆车通过陆路关卡出入境，其中包括约5997万辆电单车。
移民与关卡局行动发展处行动司高级助理司长钱素冰监察说：“脸部识别通关是为了提供更顺畅和安全的通关体验。尤其是在下雨天，手指潮湿会影响指纹识别。”
《联合早报》早前报道，移民局计划在2026年推行新的乘客自动通关系统（Automated Passenger Clearance System），进一步提升汽车、电单车和罗厘通道的效率。
随着电单车车道逐步采用生物特征（biometric）识别通关系统，当局接下来会将这一通关模式扩展至汽车和罗厘通道，以全面提升通关效率。
