人工智能难以完全取代人类工作,在很大程度上它只是辅助工具,但人们往往出于对未知的焦虑和想象,担心人工智能会抢走饭碗。
人力部长陈诗龙医生鼓励民众抱持开放心态掌握人工智能(AI),并可先从个人兴趣入门学习,不一定得以工作功能为出发点。
陈诗龙星期三(3月25日)以华语接受《联合早报》播客节目《茶水间三问》访问时,回应人们对工作被AI取代的担忧,尤其是年轻人担心踏入职场时起步更困难。
他说:“目前为止,AI替代人类的职位还是很少很少的,是我们自己的想象力作祟,担心这个、担心那个……大部分AI只是一个能够辅助我们的工具。”
他以个人经验为例说,如今可利用AI帮助分析并总结多份报告和媒体报道的内容,让他能更快速地了解时事和局势。他平时喜爱阅读,却因日程忙碌,没时间看朋友送他的一本林语堂著作,他就曾利用AI先概述作品的内容。
有网购习惯的人也可利用AI进行分析,做出更明智的选择。陈诗龙认为,如同学习语言一样,只要多使用AI,就会更得心应手。
他说:“政府不断推出项目来鼓励人民;但无论如何,你一定要踏出第一步,先去应用AI。你也不必急着想AI能怎样帮助自己的工作,可先从自己的嗜好或兴趣开始……不必为未来将发生什么有太多焦虑,要保持开放的心态去学习。其他的,政府会帮助你的。”
人们在职场积累的经验和人脉,以及所培养的情商智商,都是AI无法取代的,尤其是对年长员工而言。他说,如果因年龄而限制年长员工为职场作出贡献,会很可惜;把年长员工留住,他们所拥有的经验和人脉,也可为后辈助力。
调高退休年龄阻碍年轻人晋升?陈诗龙:并非要年长员工“做到老、做到死”
随着人口寿命延长,政府逐步调高退休年龄和重新雇佣年龄。从今年7月1日起,退休年龄调高至64岁,到了2030年调高至65岁。重新雇佣年龄则上调至69岁,到了2030年调高至70岁。政府也通过年长员工就业补贴、过渡性公积金抵消计划等措施,协助雇主减轻续聘的人力成本。
不过,随着退休年龄不断调高,一些年轻员工可能会担心前辈阻碍了他们的晋升机会。陈诗龙回应时重申,这样的担忧是没有必要的。政府提高退休和重新雇佣年龄,是为了让年长员工能有继续工作的选择,并不是要他们“做到老、做到死”。他们也可以选择不工作,找寻其他生活体验。
在支持年长者就业的同时,政府也推出各项计划,如技能创前程培训补助,帮助年轻员工保持竞争力。过去五年,政府已投入超过100亿元,资助国人培训和再培训。接下来,报读指定AI培训课程的国人,也可免费享有六个月的AI工具使用权限,从而学以致用。
有鉴于经济前景不明朗,政府去年底也推出毕业生行业见习计划(Graduate Industry Traineeships,简称GRIT),让待业的应届毕业生有机会汲取工作经验。陈诗龙指出,年轻毕业生在三至六个月的见习期,可以认识特定领域的工作要求、建立人脉,而雇主也可以从中发掘人才。
“大部分毕业生都通过自己的网络,如朋友的介绍或者是学校,找到见习机会。至于少数找不到的大学生,我们就通过GRIT计划来帮助他,可是我们最终的目的是要他们找到一份能够符合自己条件的工作。”
谈到对于终身学习的愿景,他希望每一名新加坡人都关注自己的职业健康,在职涯各阶段持续学习。
陈诗龙也主管贸工部的能源与科技事务,从政前是一名医生。他笑说,这五年多来也在不断学习,包括了解有关人员、能源的事物,现在也得认识太空。
我国早前宣布将设立新加坡航天局,隶属贸工部的航天局将推动和发展我国航天能力。
