人工智能冲击部分入门级职位,一些岗位被取代,职场新人更难入行,也可能因此失去历练机会。政府正密切关注这一趋势,确保他们在经济转型过程中不掉队。
数码发展及新闻部长杨莉明上星期五(3月27日)接受本地媒体联访时说,应届毕业生对人工智能(AI)重塑职场的担忧,既重要,也合理。
她指出,职涯最初几年是打好基础的关键阶段。若就业市场疲软,即使之后回暖,仍可能对一代人带来长远影响。她举例,就像冠病疫情期间,全面落实口罩令,一些孩童因无法观察教师的发音口型,错过关键学习阶段,后来难以弥补。
不过,杨莉明认为,AI虽能快速生成原型(prototype)验证概念,但真正整合进工作流程,仍离不开人。她认为,新一代员工作为“AI原住民”,包袱较少,反而有发挥空间。
她说,政府正谨慎观察职场变化,一旦出现系统性且不可逆转的长期影响,将适时介入。“请大家安心,我们没有轻视这些担忧,而是非常认真地对待和观察。”
根据3月公布的2025年毕业生就业调查报告,本地六所公立大学的信息与数码科技相关科系(涵盖电脑科学、资讯工程等专业)应届毕业生中,在毕业约六个月后成功受聘全职正式工作的比率为78.3%,较2023年的87.6%,下滑近10个百分点。
根据人力部早前发布的《2025年职位空缺报告》,劳动市场仍有31.5%职缺无需经验,面向应届毕业生;另有20.2%职缺要求一年工作经验,其余则需两年以上相关经验。
另一方面,去年12月的调查显示,本地企业有意招聘的比率降至43.3%,为近两年新低。
培养AI“双通人才” 下阶段或是人资物流领域
数码部日前宣布推出全国人工智能赋能计划,目标是在三年内协助1万家企业把AI融入日常运作,并培养10万名既熟悉自身专业,也掌握AI应用的“双通人才”。计划将率先在会计和法律领域推行。
杨莉明受访时透露,下一阶段可能扩展至人力资源和物流领域。“我们恰好有双语政策,AI双通人才很好理解......挑战在于,掌握新语言有‘最低词量’的门槛。”
她解释,中文和英文分别需掌握约2000多个和4000多个词汇,才能流畅阅读、书写和交谈;如果只是略懂皮毛,例如只会说“谢谢”,并不足以改变什么;在工作中应用AI提升效率也是同理。
杨莉明说,不同专业对AI的“基本词汇量”要求各不相同,而企业最清楚自身需求,愿意积极参与的企业将获优先考虑。“核心目标是维持高就业率,继续提供良好的晋升机会。”
黄循财总理今年2月发表新财年财政预算案声明,宣布成立由他领导的全国人工智能理事会,成员包括杨莉明等六名部长。
杨莉明指出,这体现了新加坡内阁一贯的团队协作风格。政府虽无意通过成立AI理事会释放什么信号,但这个消息确实引起英国等地的AI领域关注,希望了解新加坡具体推动哪些项目。
我国分别于2023年和2024年,启动“国家人工智能策略2.0”和“智慧国2.0”计划,推动AI和数码科技应用,强化国家竞争力与民生发展。
杨莉明说,数码经济目前占国内生产总值(GDP)的18.6%,规模已与制造业和金融服务业相当。
她说,AI的发展,很可能像过去的技术浪潮一样,少数走在前头的企业迅速成长、收获巨大回报,但也有不少企业被抛在后头。
“我们不希望新加坡如此,AI红利要渗透到各企业,提升效率,造福众人。”
