本地有约七成的雇主提供至少一种类型的灵活工作安排，如错峰上班、远程办公和灵活工作量等。当中，灵活工作量的做法相对较不普遍。人力部数据显示，2024年只有不到一半的雇员，成功申请部分工时以减少工作量。
受访专家和雇主指出，灵活工作量（flexi-load）相对难实行，对资源不充裕的企业而言更会带来营运压力。
我国自2024年12月开始，落实劳资政灵活工作安排要求指导原则，规定所有企业须制定流程，评估雇员提出的灵活工作安排要求。
灵活工作安排共有三类型，即灵活办公地点、工作时间和工作量。其中灵活工作量可包括部分工时、共享工作，并获得相应的工资。
财政部兼人力部高级政务次长黄伟中，今年3月在国会拨款委员会辩论人力部开支预算时，指人力部计划加强对灵活工作量的支持，协助女性、看护者等群体留在职场。
人力资源专才学会总裁沙达亚士南（Aslam Sardar）受访时说，要实施灵活工作量，难度会比其他两类的灵活工作安排来得高。
他指出，灵活工时和办公地点不外是调整工作时间和地点，工作岗位和职责范围保持不变；灵活工作量则要求雇主重新审视工作分配、资源配置及交付模式。
当有员工转向灵活工作量时，企业或组织要重新安排工作流程、分配职责，某些情况下，甚至需要从头开始设立新的工作范围。
中小企业商会：许多公司缺资源监督
这对许多雇主，特别是人手紧张的中小企业而言，在缺乏系统支持的情况下，这种程度的重新设计工作，会带来不小运营压力。
新加坡中小企业商会会长洪煜认同这样的看法。他说，公司要实施灵活工作量就须权衡更多因素如成本、绩效考核，且也涉及多方协调。因此，这类做法，在小型企业中实施的可能性较低。
“许多公司没有足够的资源来监督灵活工作量，同时还要确保准时交差，除非中小企业整体上能够改善绩效管理方法。”
职总：有看护责任者最需要灵活工作
根据全国职工总会与人民行动党妇女团去年一项面向逾1500人的调查，七成受访者指要照顾家人，是他们申请灵活工作安排的主要原因。
职总助理秘书长兼妇女与家庭事务处处长杨涴淩说，灵活工作量对无法全职工作的看护者尤为重要。这类做法能让他们继续留在职场、维持技能和经济独立。
“雇主也能从中受益，留住经验丰富的人才，满足多元的员工需求，及增强劳动队伍的韧力。”
杨涴淩说，并非每个组织都需要严格的正式流程，来处理灵活工作申请，关键在于营造安全的工作环境，让员工能够放心提出灵活工作要求。
她也强调，要确保灵活工作制可持续推行，企业还需要配备合适的管理工具。例如，以成果为导向的绩效框架，让员工考核侧重于实际贡献，而非在办公桌前的时间长短。
TAFEP已办约30场汇报
劳资政公平与良好雇佣联盟（TAFEP）发言人说，雇主在实施灵活工作量时，可能会面临不同的挑战。一些雇主担心跟进这类员工的工作进度，会变得更复杂。其他反馈包括支持灵活轮班的技术成本较高，及直属主管在管理灵活工作员工方面，缺乏相关知识。
TAFEP自2024年5月起已举办约30场关于灵活工作安排要求指导原则的简报，提高劳资双方对灵活工作安排的认识，并分享业界最佳实践经验。
雇主可浏览TAFEP网站，获取实施部分工时、共享工作的实用指南。雇主也可以申请技能创前程劳动力发展津贴（工作再设计），获取劳动力转型和重新设计工作方面的支持。
人力资源专才学会也通过协助重新设计工作、推出延长假期工具书等措施，协助企业在不影响生产力的前提下，重新规划职责和工作分配。
沙达亚士南说，学会还推出“进步型主管”徽章 ，表彰那些在职场中具备能力领导员工前进的主管。
沙达亚士南还说，协助组织实施灵活工作安排的资源和措施已到位，如今的关键在于组织是否有意愿落实。
个案：申请灵活工作获批 癌症幸存者每周上班三天
59岁的癌症幸存者洪惜云，过去五年在新加坡失智症机构担任人事部助理经理。她从今年1月开始， 每周工作三天，这种灵活工作安排不仅让她有更多个人时间，也能够让她继续有效地支持团队和完成工作任务。
洪惜云在癌症康复后才加入新加坡失智症机构服务，当时面临身体与心理上的双重挑战。她发现自己需要更多时间处理信息，难以同时处理多项任务，所幸上司给予支持，让她得以慢慢找回工作状态。
目前她职责范围，包括人才招聘与留任、退休与再就业等流程。
有感不想再每周工作40小时，洪惜云在重返职场五年后提出减少工时获批，目前每周二、四、五上班，这项安排对她的整体身心健康，也带来显著正面影响。
“这让我有更多个人时间，也能获得充足休息，尤其是在早上，因为我有时晚上睡不好。这种灵活安排让我更好地管理日常精力和健康。”
新加坡失智症机构目前雇有近200名员工，并提供多种灵活工作安排，包括混合办公、灵活工时和工作量。机构发言人透露，目前包括洪惜云在内共有七名员工以部分工时形式工作。
他们在审核灵活工作申请时，会综合考量员工个人情况与机构运作需求。这类安排通常适用于有看护责任、健康因素或重大个人事务的员工。
机构发言人说，会与员工的直属上司协商评估申请，在尽可能支持员工的同时，也确保团队运作与服务水平不受影响。
华侨银行提供三类灵活工作安排
本地三大银行之一华侨银行也为员工提供灵活工作选项。集团人力资源部高级董事总经理潘子平说，公司尊重员工多样化需求，提供三种类别的灵活工作安排，包括灵活办公地点、工时和工作量。
潘子平说，公司鼓励和支持员工与主管沟通，讨论他们属意的灵活工作安排是否可行，及对工作的期望和成果要求。当员工开始灵活工作安排后，公司鼓励主管定期跟进和反馈，及时解决可能出现的问题。
“职场环境不断变化，我们会持续检讨和调整灵活工作政策与流程，以支持每名员工的需求。”
